ツイッター 気 を つける こと
Twitterを企業アカウントとして活用するためにその他に検討したいソーシャルメディアポリシーをQ&A形式でご紹介します。 以下は、企業や店舗などビジネスでの、ソーシャルメディアとしてのTwitter利用に際しての運用ポリシーの一例です。 Twitterを運用される際のご参考にしてください。 お気に入り機能を利用する際の注意点は? 注意深く運用する必要があります。 お気に入りに登録されているツイートは、他のユーザーも閲覧することが可能です。 そのため、安易にお気に入りに登録すると、予期せぬ問題が起こる可能性があります。「誰でも見ることができる(公開されている)」ということを意識してご利用ください。 担当者が自由にツールを使用してよいのか? 自由に使用するのは、危険です。 ビジネス目的のソーシャルメディアは、インターネットという「公開されている場」での「公式からの情報」および「既存顧客・見込顧客への対応」となります。そのため些細な発言ミスやネガティブな印象などは、容易にユーザー間へ広がることもあり得ます。また、フォロワーが増えていくにつれ、そのリスクは右肩上がりに大きくなっていきます。 企業アカウントの発言は、誰がいつ行ったのか記録が残るものを必ず使用し、勝手にアプリなどをインストールさせない方が良いかと思われます。
Twitterで知っておくべきルールや注意点とは？これを踏まえれば安心 | Bitwave
アカウント情報を登録 ① ダウンロードしたアプリを開き、画面の指示に沿って、 ・名前 ・電話番号またはメールアドレス ・生年月日 といったアカウント情報を登録します。 名前は後から変更することも可能です。 ② 次に環境のカスタマイズを設定します。こちらをオンに設定すると、ウェブの閲覧情報を元に、ツイッターの表示内容をユーザーの好みに合わせてカスタマイズしてくれます。 ③ 登録内容を確認して【登録する】を選択すると、電話番号の認証画面が表示されます。 【OK】を押すと、スマホのショートメールに、認証コードが送られてくるので、コードを入力して、パスワードを設定すると完了です。 8-3. プロフィールの設定 アカウント情報を登録したら、次にプロフィールを設定しましょう。 プロフィールに載せる画像は、アイコン画像とプロフィール画面の背景の2つを設定することが出来ます。 プロフィールの自己紹介では、自分の趣味や興味のあるカテゴリ、仕事など160文字以内で自由に作成出来ます。アカウントに訪れた人が最初に見る場所なので、フォロワーを増やしたい方は、共感してもらえる情報を伝えることが重要です。 また、位置情報やウェブサイトの登録も出来るので、企業アカウントの場合には登録しておくことをおすすめします。 9. まとめ Twitterは、始めてみると使い方はとても簡単で、慣れるととても便利なツールです。 トレンドのキャッチや共通の趣味仲間を探すなど、色々な使い方が出来ます。 是非、アカウントを作成して、Twitterを始めてたくさんの人とコミュニケーションをとったり、知りたい情報をたくさん集めて便利に活用しましょう! 10. おまけ YouTubeを使った 「動画マーケティング」 で、企業や個人が自分たちの得意なことや個性を発揮して認知度を広げている事例がたくさんあります。 YouTubeを使って認知度を増やし、業績アップにつながった企業の成功事例をまとめました。 Youtubeで認知度を高めたい!集客や売り上げアップに動画マーケティングを導入したい!という方はぜひ参考になさってください。
投稿(ツイート)に「いいね」する 気に入った投稿を見つけたら、「いいね」を押してみましょう。相手にいいねをしたことが通知されます。 4-4. 投稿(ツイート)をRT(リツイート)する 他の人にも見てほしい投稿を見つけたら、リツイートをしてみましょう。気になった部分や、見てほしい部分をコメントとして追加してみるのも良いかもしれません。 4-5. 投稿(ツイート)に返信(リプ・リプライ)する 投稿への返信は、少し勇気がいりますが、もらった相手は嬉しいものです。また、直接会ったことのないユーザーへの返信は、お互いに性格も知らない関係であるということを意識し、もらった相手が快く見れる内容を返信するようにしましょう。 4-6. 投稿(ツイート)してみる 文章だけ、もしくは写真だけの投稿でもいいので、是非投稿してみましょう。トレンドに入っているキーワードで、投稿してみるのも良いでしょう。 5. Twitterの賢い使い方 5-1. ハッシュタグ検索 #(ハッシュマーク)の後ろにキーワードを入れて検索すると、そのキーワードの投稿だけをピックアップして見ることが出来ます。このハッシュタグ検索は「タグる」とも呼ばれています。 最近では、サイトで検索する「ググる」よりも、TwitterをはじめとしたSNSでハッシュタグ検索をする「タグる」ことで情報を得る人も増えてきています。気になるキーワードをタグってSNSの情報を検索してみましょう。 5-2. トレンドをチェックする Twitterの中にある「トレンド」をチェックすると、ランキング形式でトレンドになっているキーワードをチェックすることが出来ます。キーワードの上には、そのキーワードのカテゴリが表示、キーワードの下にはツイート数が表示されており、どういったカテゴリのキーワードがどのくらいツイートされていて、人気があるのかを知ることが出来ます。 また、キーワードをクリックすると、そのキーワードを使った人気投稿や最新の投稿も見ることが出来ます。 5-3. 「リスト」機能を活用する リスト機能を使うと、リスト毎にユーザーを設定して、設定したユーザーの投稿だけを表示させることが出来ます。 例えば、「料理」「旅行」といったリストを作成して、それぞれユーザーを設定すると、料理の投稿を見たい時には、料理のリストを開いてまとめてチェック出来て、旅行の投稿が見たい場合には、旅行のリストを開いてまとめてチェック出来るといった使い方が可能です。 ① Twitterのメニューから【リスト】を選択 ② 自分のリストを作る時は【新しいリスト】をタップしてどんなリストを作りたいか、タイトルと内容を入力する。 非公開にチェックを入れると他の人からは見えなくなる。 ② メンバーを管理でフォロワーの中からリストに追加したい人を選択して追加 6.