相手が受け取る前までは取消可能です。送金相手とのやりとり画面に表示された金額表示の「✕」ボタンを押下してください。
本人確認が間に合わず、送金期限がすぎてキャンセルになってしまいました。受け取るにはどうすればいいですか。
送金がキャンセルとなった場合、再度送金してもらうか、送金リクエストをしてください。
【サブアカウント】
サブアカウントはいくつ作成できますか
2つまで作成可能です。サブアカウントを削除した場合、3日間は新規作成ができません。
サブアカウントとメインアカウントの違いはなんですか? 登録口座・ATMでのチャージ・出金はメインアカウントで行います。その他の主な機能はサブアカウントでご利用可能です。
<サブアカウントで出来ること>
・お金をおくる
・お金をもらう
・お店ではらう
・自分のメインアカウントからのチャージ、出金
・チャット
・pringIDでの検索、他のプリンアカウントとつながること
<サブアカウントで出来ないこと>
・登録銀行口座でのチャージ、出金
・ATMでのチャージ、出金
・業務用プリン(企業アカウント)からの送金の受け取り
・プリンの解約(サブアカウント削除後にメインアカウントで解約手続きが必要です)
【公式アカウントについて】
公式アカウントはいくつ作ることができますか? pring1アカウントにつき1つの公式アカウントが作成できます。pringのメインアカウント、サブアカウントを合わせて、1つの電話番号について最大3つの公式アカウントが作成可能です。
※公式アカウントを持っている場合、別の公式アカウントの共同管理者になることはできません。
※他の公式アカウントの共同管理者になっている場合、公式アカウントを作成することはできません。
※プリンはお一人について一つの番号のみご登録可能です。
自分の公式アカウントを人に知らせるにはどうすればいいですか? 知らせたい公式アカウントの【公式アカウント名】又は【公式アカウントID】を知らせてください。ホーム画面左上の検索機能(虫眼鏡マーク)から、検索することができます。
公開されている公式アカウントのフォロー方法は? 公式アカウントの「フォロー」ボタンをタップします。
非公開の公式アカウントをフォロー方法は? 公式アカウントの「フォロー」ボタンからフォローリクエストを送ってください。リクエストにはメッセージを入れることができますので、自己紹介や挨拶を入れて申請してください。オーナーが参加申請を許可すると、フォローすることができます。
オーナーが非公開の公式アカウントへの参加申請を削除すると、申請者に通知がされますか?
5%)とはなんですか?いつ必要になりますか。
公式アカウントの「投稿(ライブ配信を含む)」へのいいね(スワイプ送金)や送金を受け取る際に、一日の送金合計金額より9. 5%(税別)が手数料として差し引かれます。
公式アカウントでの送金に上限金額はありますか? 公式アカウント内でのいいね(スワイプ送金)、送金については、一日1アカウントあたり50万円が上限となります。
投稿へのいいね(スワイプ送金)や送金の受取り方法は? 公式アカウントの送金は0:00~23:59までの送金金額の合計が、送金日翌日の1:00に手数料の9. 5%(税別)が差し引かれたうえ送金されます。※自動でpringアカウントに着金するため、受け取るアクションは必要ありません。
いいね(スワイプ送金)や送金をキャンセルできますか? 送金日の翌日0:59までキャンセル可能です。(※当社と公式アカウントのオーナーが別途合意した場合には、これよりも短い取消可能時間を設定している場合がございます。)
└投稿へのいいね(スワイプ送金)のキャンセルは投稿の左上のアイコン下に表示されている【投稿の金額】をタップ→【自分の送金】タブをタップ→キャンセルする送金の【・・・】をタップ→【送金を取り消す】をタップします。
当日の送金完了前(翌日0:59まで)に投稿を削除すると、どうなりますか? 送金完了前に投稿を削除すると、投稿へのいいね(スワイプ送金)・送金、コメントへのいいね(スワイプ送金)を含め全てキャンセルとなります。
公式アカウントの「総送金額」とはなんですか? 公式アカウント内で発生したお金のやり取りの総額になります。
【公式アカウントの共有範囲について】
自分の公式アカウントを【非公開】にして、承認したフォロワーだけに表示できるようにするにはどうすればいいですか
デフォルトでは、誰でもあなたの公式アカウントのプロフィールや投稿をみることができます。公式アカウントを「非公開」に設定すると、シェアしたコンテンツを承認済のフォロワーのみが見ることができます。
公式アカウントを【非公開】にした場合、公式アカウントに参加していないフォロワーからはどこまで見えていますか? 公式アカウントに参加していないフォロワーからは、「公式アカウント名」「公式アカウントID」が確認できます。投稿一覧、プロフィール、フォロワー一覧は表示されません。
【解約】
pringを解約するには?
ご登録いただいた銀行口座からの直接チャージ、または、セブン銀行ATMによる現金でのチャージができます(サブアカウントを除く)。
利用規約にある「後払いpring」とは何ですか?誰でも利用できますか。
現在「後払いpring」は提供しておりません。ご了承ください。
【出金(お金をもどす)】
出金申請をキャンセルすることはできますか?
以下のご注意をご確認、同意のうえ、メインアカウントの「マイページ」→「歯車マーク(⚙)」→「pringを解約する」よりお進みください。
※解約後、pringアカウントの残高はご登録頂いている銀行口座へ翌営業日に全額出金されます。(複数の口座登録がある場合、最後にご登録された口座が自動的に選択されます)
※すべての取引履歴は削除されます。
※決済・送金手続き中は解約することができません。
※サブアカウントをお持ちでしたら、削除後、pringを解約ください。
サブアカウントを削除するには? 以下のご注意をご確認、同意のうえ、サブアカウントの「マイページ」→「歯車マーク(⚙)」→「サブアカウントを削除」よりお進みください。
※残高がある状態では削除ができません。「お金をもどす」でメインアカウントにすべての残高を移動後に削除を行ってください。
※サブアカウントを削除後、3日間は新しくサブアカウントを作成することができません。
加盟店向け
pring加盟店、加入条件と取扱不可商品は
加入条件、取扱不可商品等は以下の通りです。
1. 法令で販売が禁止されている商品や、公序良俗に反するような商品を取り扱っていないこと
2. 第三者の著作権・肖像権・知的所有権などを、侵害するおそれがあるものではないこと
3. 販売に際して免許等を必要とする商品の場合、所定の免許・資格を習得していること
4. 品質等に欠陥があるものを扱っていないこと
5. 当社の事前承認を得ていない商品等を扱っていないこと
6. その他、当社が不適当と判断する商品等を扱っていないこと
pring加盟店に加入するための導入費用は
pring加盟店に加入するための導入費用はかかりません
※決済手数料等は別途かかります
pring加盟店、加入申請時に必要な書類は(法人の場合)
加入申請時に必要な書類は以下の通りです。
1. 登記事項証明書(登記簿謄本)
2. 印鑑証明書(名称、本店または主な事務所の所在地の記載のあるもの)
3. 振込先銀行口座の通帳コピー(カナ表記が確認できるページ)※個人名義の口座は指定不可
4. 官公庁から発行・発給された書類(営業許可証等)
5. 担当者の本人確認書類(免許証等)
※必要に応じて追加書類のご提出をお願いすることがございます。
pring加盟店、加入申請時に必要な書類は(個人事業主の場合)
1.
事業証明書類
2. 振込先銀行口座の通帳コピー(カナ表記が確認できるページ)※本人3. 名義の口座への送金のみ(家族を含む第三者は指定不可)
5. 代表者本人確認書類(免許証等)
ID/パスワードを忘れた
【IDをお忘れの場合】
「 お問い合わせフォーム 」より会社名とメールアドレスをご連絡ください。登録されたメールアドレス宛にIDをご案内します。
【パスワードをお忘れの場合】
「 お問い合わせフォーム 」よりIDとメールアドレスをご連絡ください。パスワードを初期化するためのURLをお送りします。