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講師:ティネクト株式会社 取締役 楢原一雅 第2部 月間70万PVのオウンドメディア「さくマガ」編集長の実践事例 講師:さくらインターネット株式会社 川崎 博則さん 第3部:さくマガ編集長のしくじり先生(実はいろいろ失敗してます) 鼎談:川崎編集長 × 楢原 × 倉増(ティネクト営業責任者) 日時:2021年8月4日(水)15:00〜16:30 参加費:無料 定員:300名 Zoomビデオ会議(ログイン不要)を介してストリーミング配信となります。 お申込み・詳細はこちら ティネクト最新セミナーお申込みページ をご覧ください (2021/7/21更新) 【著者プロフィール】 安達裕哉 元Deloitteコンサルタント/現ビジネスメディアBooks&Apps管理人/オウンドメディア支援のティネクト創業者/ 能力、企業、組織、マーケティング、マネジメント、生産性、知識労働、格差について。 ◯Twitter: 安達裕哉 ◯Facebook: 安達裕哉 ◯有料noteでメディア運営・ライティングノウハウ発信中( webライターとメディア運営者の実践的教科書 )

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「心理的安全性」とは?高めることでチームや職場にもたらす効果やメリット・測定方法を解説! | WeWork 社内環境を改善し、働きやすさと生産性を向上する方法のひとつに「心理的安全性」があります。アメリカのGoogle社が、効果的なチーム作りには心理的安全性が必要だと発表したことにより、現在あらゆる企業が注目しています。 とはいえ、実際に心理的安全性とは何か、またどのような効果をもたらすのかを知っているという人は多くないでしょう。本記事では、職場における心理的安全性について、そして、その効果や高め方について詳しく解説します。 心理的安全性とは? 心理的安全性とは、従業員がほかのメンバーからの非難やネガティブレスポンスを恐れず、自由に発言・行動ができる状態 を意味します。アメリカの心理学者によって提唱されたビジネスに関する心理学用語のひとつです。 2017年に株式会社リクルートマネジメントソルーションズが実施した調査によると、 職場において心理的安全性が「必要である」「やや必要である」と回答した人は7割強 であったことが分かっています。 心理的安全性が低いと起こる問題 では、社内の心理的安全性が低いと、どのような問題が起こるのでしょうか。心理的安全性の提唱者であるエドモンソン教授は、心理的安全性の不足は、主に以下の4つの問題を引き起こすと述べています。 1. 無知だと思われる不安 1つ目は、チーム内で質問や発言をすることで、自分が無知だと思われてしまう不安です。 心理的安全性が不足している社内では、「どうしてこんな簡単なことが分からないのか…」と思われるかもしれないという懸念から、従業員は気軽に質問・相談することが困難 に感じます。その結果、社内のコミュニケーション不足を引き起こします。 2. 無能だと思われる不安 心理的安全性に欠けるチーム内では、「無能だと思われたくない…」という不安が大きくなるため、従業員は自分のミスを素直に認めることができなくなってしまいます。もちろん、ミスの隠ぺいはあってはならないことですが、 ミスを認めにくい雰囲気を作っている企業側にも問題がある と考えることもできるでしょう。 3. 「心理的安全性」という概念は、まだ、日本人には早すぎる。 | Books&Apps. 邪魔をしていると思われる不安 「自分の発言や行動が、上司やほかの従業員の邪魔をしてしまっているのでは…」という思いが強まり、従業員は積極的に意見やアイデアを出すことができなくなります。その結果、従業員の画期的なアイデアや新しい意見を聞くことができなくなってしまいます。 4.

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48 上記では「組織の成果や学びにつながる心理的安全性のあり方」を取り上げています。

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社員が自発的に考え行動する職場。理想ですよね。 そんなエンパワーメントな職場を作っていく上で注目されているのが、心理的安全性。 あなたは「いつでも話しかけていいよ」と言っているが、「部下から話しかけられることが少ない」と感じているかもしれません。 では、本来は信頼関係が強固なはずの奥さん(旦那さん)との会話はどうでしょうか?

Harding: ひとつの方法は、"激しい(fierce)フィードバック"をやり取りできるように、チームをサポートすることです。Susan Scott氏は、激しい会話を、自分の背後にある自分自身を表に出すひとつの方法である、としています。激しい会話というのは、"頑強で、強烈で、強く、パワーがあって情熱的な"( Fierce Conversations 、Susan Scott、2017)会話のことです。チームに対して、このようなフィードバックの受け入れを奨励するということは、チームが対立に迅速かつ効率的に対処して、双方が前向きな結果を得ることが可能である、ということに他なりません。 チームがお互いをより深く理解することによって、心理的な安全性はより高いものになり、対立の減少とチームの幸福感の向上をもたらすことになります。この分野では、 Personal Maps や Market of Skills などのアクティビティの実施も有用です。 InfoQ: チームのコミュニケーションを改善する上で、マネージャやコーチにはどのようなことができるのでしょうか? Harding: マネージャやコーチがチームに近過ぎることによって、コミュニケーション上の問題を指摘できなくなる場合があります。チームから少し距離を置く時間を確保してください。何が見えているか、何が見えていないかを、自身に問いかけてみるのです。森の木々が見えていますか? チームが同じ場所にいる場合は、会話の様子を見たり、チームの親密な関係を耳にすることができるので、これは比較的簡単なのですが、リモート作業している場合は、ツールから目を離さないことが必要になります。プライベートなメッセージ交換ではなく、目に見える形で、積極的に、共同作業ができているでしょうか。例えば、MS Teamチャネルのオープンコールを使用していますか?

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