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【店舗経営者必見！】テーブルアンケートを有効利用して売上を倍増させる | マーケティングリサーチの学び場『Lactivator』: 南紀 白浜 アドベンチャー ワールド パンダ

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【店舗経営者必見！】テーブルアンケートを有効利用して売上を倍増させる | マーケティングリサーチの学び場『Lactivator』

アクティブ・メディア株式会社 飲食店サポート事務局 店舗公式アプリ作成サービスを通じて飲食店の顧客台帳経営と販促をサポート。 その内容が「Withコロナ時代の即戦力アプリ」、「最も飲食店経営に寄り添ったサービス」として農水省後援の外食産業貢献賞を受賞する等、飲食業界や公的機関から高く評価。 このコラムでは3, 000店以上のサポート実績から得た独自ノウハウや事例を公開する等、飲食店経営に役立つ情報を発信している。 飲食店では、より良いお店にする為にアンケートを行うことがあります。 「もっと集客を増やすにはどうしたら良いか?」 「どうしたらリピーターに繋がるのか?」 と飲食店で働く方にとって、こういった悩みは尽きないですよね。 そういった悩みを解消してくれるのが、お客様の声です。 お客様の声というのは、飲食店側の都合などは関係なく、一番客観的な意見ですから、とても貴重なものと言えます。 働いている側では気付けなかったお店の良いところも、悪いところも、お客様が教えてくれることがあります。 しかし、ただアンケートを実施しているだけではダメです。 飲食店経営に活かすことが大事です。 ということで今回は、飲食店でアンケートを実施する目的やメリットから、効果的な方法などを詳しくご紹介していきます! <この記事の目次> 1. 飲食店でアンケートを実施した方がいい? _1-1. アンケートのメリット _1-2. アンケートのデメリット 2. 飲食店でアンケートを効果的に実施する為には? 3. アンケート項目 _3-1. 顧客満足度を上げたい _3-2. 客層を把握したい _3-3. ニーズが知りたい _3-4. 来店のきっかけを把握したい 4. 効果的な実施方法は? _4-1. アンケート用紙 _ _4-4. 飲食店向けアンケートを活用して集客アップをねらう！ | SHOP DX ｜ 店舗経営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン. アプリ 5. アンケートの集計方法 <この記事と関わりの深い記事> >【飲食店のQSCを徹底解説】QSCとは?から効率的なデータ回収・売上UPに繋げる最新具体策まで >【飲食店のQSC】これだけは聞きたい!集客に役立つアンケート3選 >飲食店のQSCH(ホスピタリティ)向上に大切な3つのポイントと事例 多くの飲食店で取り入れられているアンケートですが、実施した方が良いのでしょうか? アンケートのメリット・デメリットを見比べていきます。 1-1. アンケートのメリット 飲食店でアンケートを実施することによって、具体的にどんなメリットがあるでしょうか?

飲食店はアンケートを活用すべし！効果的なアンケートの始め方を解説｜Carot(キャロット)

接客を担当したスタッフのお名前をお書きください。』 の質問ですが、できればこれは削除した方がよいです。 自分がお客様になった時の気持ちを考えていただければわかると思いますが、スタッフが胸につけている名札をいちいちチェックしているお客様はほとんどいません。 その為、お客様がこの質問に答える為にはわざわざ接客スタッフの名前を確認する手間が発生します。 そうなると面倒くさいので、この部分は空白、最悪の場合はアンケートそのものに答えてくれなくなってしまいます。 – 選択肢の数は必ず奇数にする 『4. 味はいかがでしたか。 ●良い ●やや良い ●やや悪い ●悪い』 この質問以外も選択肢は全て4つになっていますが、このように 程度やレベルを聞く場合の選択肢は奇数にすることが鉄則 です。 なぜなら、奇数にすることによって 『●どちらとも言えない』 という選択肢ができるからです。 『味は良くもなく悪くもなくって感じなんだよなあ・・・』と感じるお客様は少なからずいらっしゃるはずです。 それなのに、上記のように選択肢が偶数個しかないと、良いもしくは悪いを強制的に選択しなければならず、これでは正確な聴取とは言えません。 必ず奇数個(5個、7個、9個・・・)に設定しましょう。 – アクションに結び付かない質問はしない 『1. メニューの品ぞろえはいかがでしたか。 ●多い ●やや多い ●やや少ない ●少ない』 この質問だけちょっと異質です。 なぜならば、味や接客の質問のように 良し悪しのレベルを聞いているのではなく、品ぞろえの状態を聞いている からです。 となると、この質問に対する回答の解釈が難しくなります。 『●多い』と答えた人の中には、『メニューが多くて選ぶのが楽しかった!』とポジティブな思いを持っている人と、『メニューが多すぎるから減らしてほしい!』とネガティブな意見を持っている人が混在してしまいます。 従いまして、この回答を集計したとしても、結果を基にどんなアクションを取ればいいのかがわからなくなってしまうのです。 アクションが取れないのであれば聞くだけ無駄なので、すっぱり削除してしまいましょう。 – 価格の質問はご法度 『2.

飲食店向けアンケートを活用して集客アップをねらう！ | Shop Dx ｜ 店舗経営のDx（デジタルトランスフォーメーション）を科学するウェブマガジン

顧客満足度を上げたい 顧客満足度を上げたい場合は『いま来店しれくれているお客様がどう感じているのか?』が重要になります。 ですから、お客様に率直に聞く必要があります。 例えば、選択肢だった場合、その中の一つを選べば良いと思います。 しかし、実際にそれだけではお客様の生の声は聞けません。 お客様の意見を書けるような項目を入れることが必要です。 選択肢の項目の後に、「何故そう感じましたか?」という項目を入れるだけでも良いです。 接客に関して満足や不満の選択肢の項目の後に、これが入ることで、満足したお客様にも不満を感じたお客様にも、理由を書いてもらうことが出来ます。 また、アンケートの最後に「お気づきの点やご意見がありましたらお書きください。」といった項目を作ることも多いです。 お客様が必ず記入してくれるとは限りませんが、直接言いにくいと感じていることを記入してくれるので貴重な意見となります。 3-2. 客層を把握したい 客層を把握したい場合は、性別や年代、職業などの記入欄を作るだけでも良いです。 可能であれば来店した時間帯や日にちも把握できれば良いですが、アンケート項目が多いとお客様に負担をかけてしまいます。 時間帯や日にちに関しては、アンケートの回収の際にスタッフで記入しておくなどの工夫するのも良いです。 客層を把握しておくことは、飲食店にとってとても大事なことです。 今後、客層に合わせたメニュー展開や、集客方法などを行えば、リピーターに繋げられる可能性も高くなります。 ですからこの項目は必須と言えます。 3-3. ニーズが知りたい お客様のニースというのは、とても幅広いです。 「こういうメニューがあったらいいな!」「こういうサービスをしてほしい!」といった、わがままな意見もあります。 ですが、お客様のニーズと飲食店が合致しなければ、集客にも繋がりません。 お客様のニーズを知る為には、やはり選択肢だけでなく、意見を記入できる項目を作っておく必要があります。 例えば「最近一人で来店する女性のお客様が増えたな」ということがアンケートで分かったとします。 女性一人のお客様のアンケート内でボリュームに不満と選択されていることが多い場合、ボリュームが足りないのではなく、多いと感じている可能性がありますよね。 「もっと女性一人でも来店しやすいように、ボリューム少なめのメニューを出そう!」と工夫することも出来ます。 このように、お客様のニーズというのは、直接的には分かりにくく、アンケートをきちんと集計し客層を把握して、背景を考えることで見えてくることもあります。 3-4.

来店のきっかけを把握したい 来店のきっかけ(お店のことを知ったきっかけ)を知ることは、どの集客方法が良かったのかを知ることが出来るので重要です。 無駄な広告費を抑えることにも繋がりますし、その分効果のある方法に力を入れて、もっと集客が見込める可能性もあります。 ですから来店のきっかけは出来るだけ具体的に選択肢を出すことが大切です。 例えば、「インターネット・紹介・その他」だけでなく、「ホットペッパー・ぐるなび・食べログ・Facebook・Twitter・HP・チラシ・紹介・看板・その他」など、インターネットの中でも何を見て来店に繋がったのか、今の看板に効果はあるのか、といった確認ができます。 では、アンケートはどのように行うのが効果的なのでしょうか?。 4-1.

00 ID:qJ5i0tEB0 >>976 ありがとうございます 約150キロとは驚き 以前「グレーの子パンダ」と言う映像を観たのですが梅蘭ちゃんが16年生まれの班長的な役割(一番デカいから? )で紹介されていたので笑ってしまいました 979 Zoo Zoo Zoo 2021/06/14(月) 22:35:20. 30 ID:qyMGgAE+0 >>974 ありがとうございます。 今150キロ位か。愛くるしく成長したんだから、尚更健康に気を配ってあげてほしいね 980 Zoo Zoo Zoo 2021/06/14(月) 23:20:48. 99 ID:GiyHZ6EH0 >>978 班長さんはその年1番に生まれた赤ちゃんの愛称。 小梅ちゃんは5月生まれの1番だったから、 お披露目の日に初めて歩くほど大きかったみたい。 981 Zoo Zoo Zoo 2021/06/15(火) 06:26:39. 23 ID:h8Wydxtb0 ツキノワグマだと雌で100超えるのはほぼ無いけど雌で比較するとパンダの方が重いんだな 982 Zoo Zoo Zoo 2021/06/15(火) 08:29:40. 60 ID:8Pl9kj3g0 科比おじさんも140kgあったとみたことがある。 永明パパ最近は110kgぐらいらしいけど、 最大時は何kgあったのかな。 983 Zoo Zoo Zoo 2021/06/15(火) 08:49:14. パンダの赤ちゃん 誕生記念　Happy Panda Celebration │ 南紀白浜マリオットホテル | Nanki-Shirahama Marriott Hotel　公式WEBサイト. 32 ID:+FXZ8d3s0 ラウちゃんのほうがちょっと重いね 先月116キロだった 母乳育児中だからかな 984 Zoo Zoo Zoo 2021/06/15(火) 08:51:17. 76 ID:HfjRW6ta0 過去のトピックス見比べたら永明さん去年より体重少しだけ増えてるw食欲は衰えてないみたい 985 Zoo Zoo Zoo 2021/06/15(火) 12:08:01. 39 ID:Q0rrCKzN0 >>982 10年くらい前は120kgとかだったような>永明さん 最大でも+10kgくらいでは そういえばフランスの円子・歓歓夫妻は小柄らしい 確か両方とも100kg未満だったような 986 Zoo Zoo Zoo 2021/06/15(火) 13:04:11. 42 ID:fOQsWtPQ0 他の仔達がどうだったかわからないが、楓ちゃんは本当に水飲み場が好きだね。新遊具もある程度遊んだ後は、水飲み場に落ち着いてそう 987 Zoo Zoo Zoo 2021/06/15(火) 19:10:26.

南紀白浜アドベンチャーワールド36【和歌山パンダ】

23 ID:xLyvdmMk0 おかんにふうちゃんの写真見せてかわいくない?かわいくない?って言ったら普通にかわいいぬいぐるみじゃん!って素で答えた 998 Zoo Zoo Zoo 2021/06/16(水) 20:15:55. 14 ID:tii0izrL0 体重測定は透明のアクリルBOXから カゴになったんだね 公式ツイでお遊びアンケートしちゃうくらい ほんとぬいぐるみだわ 999 Zoo Zoo Zoo 2021/06/16(水) 20:32:58. アドベンチャーワールド | 白浜観光協会公式サイト | 南紀白浜観光ガイド | 海と温泉のリゾート. 25 ID:70ucb/6M0 >>997 その普通の可愛いーいや! !こんな可愛いぬいぐるみないよ 売って欲しい というか籠楓の斜め下に出てくるインスタのカップルラブラブすぎ アドベンで結婚式挙げるのにパンダ選ぶカップル嫁さんパンダ体系とはいわないがぽっちゃりが多い気がする 1000 Zoo Zoo Zoo 2021/06/16(水) 20:52:20. 81 ID:d9JhH8Y10 永明さんのなで肩本当凄い。 真正面から見た笹食べてる姿は殆ど肩がないw 歩けば肩甲骨の動きが分かるし、長身痩躯ね。 1001 1001 Over 1000 Thread このスレッドは1000を超えました。 新しいスレッドを立ててください。 life time: 57日 23時間 51分 54秒 1002 1002 Over 1000 Thread 5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。 運営にご協力お願いいたします。 ─────────────────── 《プレミアム会員の主な特典》 ★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去 ★ 5ちゃんねるの過去ログを取得 ★ 書き込み規制の緩和 ─────────────────── 会員登録には個人情報は一切必要ありません。 月300円から匿名でご購入いただけます。 ▼ プレミアム会員登録はこちら ▼ ▼ 浪人ログインはこちら ▼ レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。

南紀白浜アドベンチャーワールド37【和歌山パンダ】

12(金)~ 時間: 12:00~22:00 (L. O 21:00) 場所: ラウンジ 料金: 3, 270円 他にもホテルオリジナルドリンクをご用意 Panda Smoothie 生クリームとチョコレートをトッピングした愛らしいパンダスムージ―。6月からは"有田みかん"を使った、さっぱり&すっきりとした味わいのスムージ―が登場します! 料金: 970円 アドベンチャーワールド 80万㎡の広大な敷地に、動物園や遊園地などさまざまな楽しみが詰まったアドベンチャーワールド。 パンダファミリーの他、約140種類もの動物たちを間近で観察できるサファリや、イルカショー、全天候型遊園地など、一日中楽しめます。 アドベンチャーワールドのSDGsの取り組みについて アドベンチャーワールドは、「こころにスマイル 未来創造パーク」として、すべての生命にSmile(しあわせ)が溢れる豊かな未来の地球の姿をパークで体現しております。パークという"小さな地球"を通して、関わるすべての人の人生が豊かになるように、動物たちの生命がずっとつながっていくように、自然や資源が循環し再生するように、未来のSmileを創り続ける取り組みをしております。 詳しくはこちら

アドベンチャーワールド | 白浜観光協会公式サイト | 南紀白浜観光ガイド | 海と温泉のリゾート

南紀白浜観光ガイドHOME アドベンチャーワールド 拡大・縮小は「+」「-」の目盛りで行えます。地図をドラッグできます 「こころにスマイル 未来創造パーク」をテーマに全世代の方が楽しめる動物ふれあいテーマパーク。 パンダファミリーに会える「パンダラブ」、陸の動物が暮らす「サファリワールド」、海の動物パフォーマンスをご覧いただける「マリンワールド」、遊園地の乗り物が楽しめる「エンジョイワールド」など、動物たちとの出会い、ふれあい、感動が待っています。 電話番号 0570-06-4481 住所 〒649-2201 和歌山県西牟婁郡白浜町堅田2399 定休日 不定休(要確認) 料金 大人4, 800円 セニア(65歳以上)4, 300円 中人3, 800円 小人2, 800円 駐車場 大型 2, 000円 普通車 1, 200円 二輪車 500円 最寄バス停 ホームページ

パンダの赤ちゃん 誕生記念　Happy Panda Celebration │ 南紀白浜マリオットホテル | Nanki-Shirahama Marriott Hotel　公式Webサイト

【感動を】 南紀白浜アドベンチャーワールド 歴代CMオンパレード 【ありがとう!】 - YouTube

26 ID:RrIx41pu0 生後七ヶ月のウラ動画はやばい。 一人遊び、一人ミルク飲み、寂しそうだし可哀想。 神戸のタンタン動画見てる気分になるよ。 良くあんな立派なお母さんパンダになって賑やかな大家族作ってくれたよ。 962 Zoo Zoo Zoo 2021/06/14(月) 07:54:28. 54 ID:6tx+WP6d0 タンタンは成獣だし一頭でも寂しくはないんじゃない? パンダは人間と違って一頭で生活する動物だし ラウちゃんはまだ赤ちゃんなので別として 963 Zoo Zoo Zoo 2021/06/14(月) 07:55:01. 94 ID:6tx+WP6d0 >>962 生後七ヶ月ラウちゃんね 964 Zoo Zoo Zoo 2021/06/14(月) 09:11:26. 61 ID:l4Lik/ec0 去年の彩ちゃんも一人立ち直後は怯えたように崖の上にずっといて見ていてつらかった 一人っ子はかわいそうだよね 楓ちゃんも夏休み終わった頃から一人立ちの練習で徐々にママと離されるんだろうな そしてまた繁殖の準備 楓ちゃんは海外のように2歳とは言わないけれどシャンシャン並に1歳半ぐらいまでママといられないものかな 965 Zoo Zoo Zoo 2021/06/14(月) 09:26:43. 01 ID:6tx+WP6d0 楓ちゃんは今の時点で夜はラウちゃんと別々に寝てるらしいよ。高齢のラウちゃんに十分な休息を取らせるためだと思うけど 966 Zoo Zoo Zoo 2021/06/14(月) 11:14:42. 15 ID:GiyHZ6EH0 新商品&商品再入荷のお知らせ クリアファイルセット・楓浜の缶バッジ5点セット アクリルメモスタンドや楓浜ミニタオルも再入荷。 967 Zoo Zoo Zoo 2021/06/14(月) 11:44:24. 66 ID:wVnhvxk50 >>966 気づいてなかった!ありがとう クリアファイルとアクリルスタンド買えた 968 Zoo Zoo Zoo 2021/06/14(月) 13:23:32. 08 ID:mWZJKWu40 彩ちゃん 頑張れるからって、もう充分パンダ的に暑いし 頑張りさせすぎず、をお願いしたい 969 Zoo Zoo Zoo 2021/06/14(月) 15:01:41. 87 ID:KAQ0YXdA0 一人っ子可哀想ってパンダは習性として二頭産むことも多いが一頭選んで片方は育児放棄されるの知らないのか?

Thursday, 4 July 2024

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