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TOP 河合薫の新・社会の輪 上司と部下の力学 中間管理職がヤバい!死亡率急増と身代わり残業 2019. 6. 18 件のコメント 印刷? クリップ クリップしました (写真:shutterstock) 「働き方改革ってどうなんですか? 他の会社とかうまくいってるんでしょうか? いえね、なんと言うか、働き方改革って仕事よりプライベートを大切にする若い世代だけのためにあるような気がするんです」 こう話すのは大企業に勤める課長職の男性である。 職場では上からも下からも責められ、家庭では妻からも責められる中間管理職は、いつの時代も"会社の変化"のとばっちりを真っ先に受けてきた気の毒な存在である。その中間管理職が「働き方改革で追い詰められている」と言うのだ。 部下と上司の"働き方改革格差"は、今年2月に公開された 日本能率協会のアンケート調査 でも確認されている。働き方改革が進んだと実感する理由として「有休取得」「残業減」をあげた人が多かった一方で、「働き方改革実感なし」と7割が回答。年齢別では、20代が61. 5%であるのに対し、40代は69. 働き方改革 管理職 しわ寄せ. 0%、50代では75. 0%と、年齢が高いほど否定的な意見が増える傾向が認められていたのである。 そもそも「働き方改革」が「働かせ方改革」になってしまったことで、そのひずみがあちこちで表面化し始めているとは感じていたけど、管理職の"それ"は本人の自覚以上に深刻。そこで今回は「中間管理職の呪縛」をテーマにあれこれ考えてみようと思う。 まずは男性の現状からお聞きください。 「うちの会社は‥‥私も含めて‥中間管理職が疲弊しています。と言っても、ラインの管理職ではなく、現場付きのプレイング・マネジャーです。例の広告代理店の事件以来、長時間労働の締め付けがきつくなりました。 『部下に残業をさせるな!』と上からはことあるごとに言われますし、会社もSNS告発にかなり敏感になっているので、とにかくうるさい。部下にツイッターでブラック企業だの、パワハラ上司だの言われたら株価だって左右されるご時世です。 なのでどんなに忙しくても若い社員は一刻も早く帰さないとダメなんです。 すると必然的に管理職が、部下の業務を肩代わりするしかない」 この記事はシリーズ「 河合薫の新・社会の輪 上司と部下の力学 」に収容されています。WATCHすると、トップページやマイページで新たな記事の配信が確認できるほか、 スマートフォン向けアプリ でも記事更新の通知を受け取ることができます。 この記事のシリーズ 2021.
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2018年3月16日更新 大企業がこぞって「働き方改革」を進め、それなりの成果を出すなかで、「うちは無理!」と言う中小企業の管理職が多いと聞きます。とりあえず残業削減に取り組み、仕事の品質が下がって管理職が疲弊し、生産性が下がる悪循環になっているという事例も出てきました。 資金に余裕がない、人手が足りない中小企業では、「働き方改革」に、どのように取り組むべきでしょうか。 大企業では成果が見えてきた「働き方改革」 「働き方改革」を進める際には、仕事の標準化、システム化、自動化が欠かせません。働く人に関しても、自ら考え自ら行動する自律型組織に変わるとともに、チームビルディングなど組織開発も必要です。 その点、大企業は資金的に余裕がありますから、テレビ会議システム、営業管理・支援ツールなどを導入し、電子化、IT化、クラウド化、モバイル化を進めることができます。また、優秀な人材が多く、量的にも余裕があることから、多様な働き方ができる環境づくり、制度づくりに取り組むこともできます。実際、社員研修を開催したり、コンサルタントを入れたりといったことにも取り組んでいます。 その結果、長時間労働が是正され、社員は早く帰って勉強し、気分転換をして、それが仕事に還元されるという善循環が成り立ちます。 本当に中小企業は「働き方改革」を実現できるのか?
管理職にしわ寄せがきている働き方改革 働き方改革が進むなかでは、「仕事が増加した」と答える管理職が実に61%という調査結果もあります。ここでは、「なぜ管理職にしわ寄せがきているのか」について原因を紹介していきます。 3-1. 有給休暇・労働時間の把握 有給休暇取得の義務や残業時間の制限により、チームメンバーの勤怠管理は今まで以上に管理職の義務となり、プレッシャーとなっています。今まで通りの管理ではなく、有給休暇の管理なども必要になったため、プロジェクトなどをより全体的に把握しなければなりません。 たとえば、有給休暇取得の義務化から、繁忙期に有給休暇取得が集中しないようにしたり、当然、有給休暇を取得できないチームメンバーを出さないようにしたりするなど、管理職に求められている管理項目は増えています。限られた時間のなかで、各チームメンバーの業務や労働時間を把握するほかさまざまな管理項目の管理、そして自身のスキルアップを両立する必要があります。 3-2. 残業の肩代わり 残業時間の上限が規定されたことにより、部下の残業を肩代わりする管理職が増加傾向にあります。株式会社日本能率協会マネジメントセンターが行った管理者のマネジメントの実態に関する調査の結果では「部下の残業削減のために⾃分の仕事量が増えた」と回答した管理職は61. 「働き方改革」で疲弊した管理職が生産性を下げる！｜ＰＨＰ人材開発. 3%でした。 一方、「しわ寄せが上司にいっている」と実感している部下は31. 8%にとどまっています。管理職と部下の間には大きなギャップが生じており、管理職サイドには、より負担が増加していると考える人も多いです。管理職と部下が連携をとり、効率よく人材育成することが、管理職の仕事量を分散させるためのポイントになります。 ひいては、企業全体としての生産性向上にもつながるため、お互いのコミュニケーションを促したり、人材育成に力を入れたりすることは企業運営の点から見ても必要不可欠です。 3-3. 業務量の増加 高度プロフェッショナル制度は、管理職にも適応されます。その結果、管理職の業務量が増加していることも考えられます。チームのなかで滞った仕事は、管理職が残業と休日出勤でこなしている場合もあります。 従来であれば、残業代や休日出勤手当などがあったため、管理職が部下の仕事を肩代わりしてモチベーションを維持できたケースもあるでしょう。しかし、高度プロフェッショナル制度では残業代や休日出勤手当も出ません。この制度によって管理職が疲弊していく場合もあり、企業によっては深刻な問題となっています。 3-4.