接客を担当したスタッフのお名前をお書きください。』 の質問ですが、できればこれは削除した方がよいです。 自分がお客様になった時の気持ちを考えていただければわかると思いますが、スタッフが胸につけている名札をいちいちチェックしているお客様はほとんどいません。 その為、お客様がこの質問に答える為にはわざわざ接客スタッフの名前を確認する手間が発生します。 そうなると面倒くさいので、この部分は空白、最悪の場合はアンケートそのものに答えてくれなくなってしまいます。 – 選択肢の数は必ず奇数にする 『4. 味はいかがでしたか。 ●良い ●やや良い ●やや悪い ●悪い』 この質問以外も選択肢は全て4つになっていますが、このように 程度やレベルを聞く場合の選択肢は奇数にすることが鉄則 です。 なぜなら、奇数にすることによって 『●どちらとも言えない』 という選択肢ができるからです。 『味は良くもなく悪くもなくって感じなんだよなあ・・・』と感じるお客様は少なからずいらっしゃるはずです。 それなのに、上記のように選択肢が偶数個しかないと、良いもしくは悪いを強制的に選択しなければならず、これでは正確な聴取とは言えません。 必ず奇数個(5個、7個、9個・・・)に設定しましょう。 – アクションに結び付かない質問はしない 『1. メニューの品ぞろえはいかがでしたか。 ●多い ●やや多い ●やや少ない ●少ない』 この質問だけちょっと異質です。 なぜならば、味や接客の質問のように 良し悪しのレベルを聞いているのではなく、品ぞろえの状態を聞いている からです。 となると、この質問に対する回答の解釈が難しくなります。 『●多い』と答えた人の中には、『メニューが多くて選ぶのが楽しかった!』とポジティブな思いを持っている人と、『メニューが多すぎるから減らしてほしい!』とネガティブな意見を持っている人が混在してしまいます。 従いまして、この回答を集計したとしても、結果を基にどんなアクションを取ればいいのかがわからなくなってしまうのです。 アクションが取れないのであれば聞くだけ無駄なので、すっぱり削除してしまいましょう。 – 価格の質問はご法度 『2.

【飲食店のアンケート活用】顧客満足度と売上の両方をアップさせる最新具体策 | レストランスター

・全体の客層や時間帯による客層の違いが把握できる ・客観的な意見が得られる ・お客様のニーズがわかる ・来店のきっかけを把握できる ・サービス向上や顧客満足度向上に繋がる ・顧客情報を収集できる こういったメリットが挙げられます。 実際に飲食店側で「お客様のために」と思っているサービスが、お客様にとってはそれ程良いとは感じていない場合もあります。 もちろん、その逆もありますよね。 飲食店側が特に意識しないで当たり前にしていた事が、お客様に喜ばれているポイントだったということも。 そういったお客様目線というのは、アンケートを実施してお客様の声を集めることで、初めて知れることもあります。 また、客層を把握しておくことはとても大切です。 例えば、飲食店側のターゲット層は『サラリーマン』と考えていたが、実際に来店してくれたお客様の統計を取ってみると『ランチの時間帯は主婦層』の来店が増えている! といったことがあるとします。 その場合は「主婦層のお客様向けのランチメニューをもっと展開しよう!」といった工夫をすることで、新しい客層の開拓にも繋がっていきます。 他にも『来店のきっかけ』や『お店を知ったきっかけ』を把握することで、何の広告が集客効果があったのか?を知ることが出来ます。 これを知ることで、どの広告に費用をかけるべきか?逆に削減するべきか?が分かるのでとても大切です。 広告費は効果が無ければ無駄になってしまうので、効果を把握できるのは良いですよね。 1-2. アンケートのデメリット では逆にデメリットはどんなことがあるのでしょうか? ・スタッフの負担が増える ・少なからず費用がかかる 以上のようなデメリットがあります。 メリットに比べてデメリットはあまりありません。 アンケート自体はデメリットとはならないことが多いです。 そして、上記のデメリットは私たちが提供する販促アプリでのアンケートで全て解決することができます。 詳しくはこちら(↓)の記事をご覧ください。 ただし、項目や方法などが原因で、アンケート自体を生かせていないという飲食店もあります。 その場合は、アンケートの意味が無くなってしまう為、注意が必要です。 以下からアンケートを効果的に実施する方法をご紹介します。 まず、アンケートの目的は何なのか?を明確にしておく事が大切です。 なんとなくでアンケートを行っても意味がありません。 目的が明確であれば、項目の内容や方法などを決められます。 例えば「顧客満足度をアップするために、お客様の不満な点を知りたい」という目的でアンケートを行うとします。 それであれば『どんな点を不満に感じたか?』という項目が必要になりますよね。 意外とこの目的が曖昧な飲食店が多く、その為アンケートを実施している意味がないということが起こってしまっています。 ですからアンケートの目的を明確にしておくことはとても大切です。 ではアンケートの項目を目的別にご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。 3-1.

( ) とあったとします。 お客様は、複数のメニューを注文するケースも多く、それなのに解答欄が( )のようなフリーテキストであることは、回答するお客様にとっては非常にストレスを感じさせるのです。お客様の立場で気持ちを考えてみるとわかりやすいのですが、自分が注文したメニューの名前を事細かに覚えているケースはほとんどありません。 昨今のレストランでは、お客様の多様なニーズに答えるために料理は細分化されているケースもしばしばあります。例えば、「とろりチーズハンバーグ」「健康的な和風豆腐ハンバーグ」「国産牛100%ジューシーハンバーグ」「デミグラスハンバーグ~旬野菜を添えて~」とあったとします。 お客様は「ハンバーグ」くらいは覚えているとおもいますが、「ハンバーグ」とだけ記入されても、レストラン側からすると、どの種類のハンバーグが人気なのかという傾向が知りたいのにも関わらず、全く役に立ちません。 ご注文頂いたハンバーグは?または食べてみたいハンバーグは?

質問日時: 2012/01/28 18:16 回答数: 6 件 宮城県仙台市在住です。最高気温0度、最低気温-5度の今日、 外に置いてある洗濯機が凍ってしまいました。 大家さんに伝えてみてもらったところ、水道とそのホースが凍っていたので それは溶かしてもらい、水が通るようになりました。 ですが、給水口から水が出てきません。。 熱湯をかけたり、いろいろしてみたのですが、ダメでした。 これは、洗濯機自体が凍ってしまっているのでしょうか? 大家さん曰く、「我慢できないなら別の部屋を探してもらうしか。。」と言われて 非常に困っています。 もしくは、春先まで室内に置くしかないのでしょう? よろしくおねがいいたします。 No. 6 回答者: souji77 回答日時: 2012/02/17 14:18 給水が凍ってしまったときはいきなり洗濯は行わず、バケツ1杯程度のお湯(50℃以下)を洗濯槽に注いで5分ほど待ち、脱水のみ運転して排水が出来るか確かめてから洗濯しましょう。 (お湯使うのは凍ってた場合に解かしたいから。50℃を越える熱い湯は洗濯機をいためる) 10 件 No. 洗濯機の水が凍って出て来ません。 - 今日で3日目です。洗濯物が溜ま... - Yahoo!知恵袋. 5 pct10968 回答日時: 2012/01/31 05:38 ANO. 3です。 参考になりそうな質問内容が見つかりました。 あなたの所の洗濯機が、それで使えるかどうかはわかりませんが、試す価値はありそうです。 (1)バケツで水汲み、洗濯機に入れる。 (2)電源入れる→コース選択(水量設定)→スタートを試してください。 これで洗濯出来そうです。 詳しくは、下記URLで確認してください。 参考URL: 3 この回答へのお礼 回答ありがとうございました。 わざわざ他の方の回答までリンクしてくださって、とても参考になりました。 この回答をいただく前に、水道は熱湯をかけて出るようになったので 水道から給水して洗濯機を回していましたが、 すすぎのところで排水ができず、断念しました。 どうやら、排水ポンプの洗濯機との接続部分が凍っているようです。 熱湯をかけたりしたのですが、接続部分はうまくいきませんでいた。 そのため、冷水の中から洗濯物を取出し 水にぬれた洗濯物をコインランドリーまで運びました。 pct10968さんのところの洗濯機はうまくいったでしょうか?? わたしの洗濯機の中には氷の塊ができています。 早く暖かくなってくれるといいですね。 お礼日時:2012/01/31 13:24 No.

洗濯機が凍って水が出ない・・・ – 私でもやれることやったこと

屋外に洗濯機置き場がある場合。 室内に置くよりも 外気にさらされますし、 やはりトラブルは多くなります。 冬の寒い時期。 突然・・・ 外に置いている洗濯機が動かなくなったら・・・・ とても困りますよね・・・ 冬は厚手のものが多く、 洗濯物も嵩張るし、 乾きにくい・・・・ こんな洗濯物を抱えて コインランドリーへ通うなんて・・ 耐え難いですね・・・・ 冬に起こるトラブルで注意したいもの、 また、トラブルが起こった時の対応策や 今後そういったことが起こらないための対策を まとめました。 屋外洗濯機の冬のトラブル 屋外に洗濯機を置いていると 様々なトラブルが 室内に置いているよりも 多く起こりがちです。 特に冬に気を付けたいのは 「凍結」です。 ある日突然 給水されなくなってアラームが鳴ったり、 給水ホースから水があふれ出したり、 大騒ぎになると共に 寒い冬の中 洗濯物を抱えてコインランドリーに行くなんて・・・・ 面倒・・・・ 絶対に避けたい・・・・ じゃぁ、買い替えるか、と 思いたくなりますが 少し落ち着いて考えてみましょう。 外に置いているので 水を使う洗濯機には 凍結のリスクがあります。 使えなくなったから すぐに、故障だ!買い替えなくちゃ! ではなく、 凍結をしているかもしれない、 ということを考えて 対応をしてみましょう。 新しい洗濯機を買うのを考えるのは それからでも遅くないですよ。 屋外洗濯機が凍結したらどうする?

屋外洗濯機の冬のトラブル。凍結したらどうする?対策の紹介。 | 子持ち主婦お役立ち

長く愛車を守るためにも、時間を割いてあげましょう♪ こんな時はすぐに洗車しよう 保管場所やボディの色により洗車の頻度が異なることが分かりました。では、「 こんな時は早く洗車してほしい!

洗濯機の水が凍って出て来ません。 - 今日で3日目です。洗濯物が溜ま... - Yahoo!知恵袋

教えて!住まいの先生とは Q 水道の凍結だと思うのですが、アパートの洗濯機の水が出てきません。 台所や、トイレ、洗濯機の横にある洗面台などの水は、問題なく出ます。 洗濯機のホースとがつながっている蛇口だけ、水が出ず洗濯ができません。 他の水は出るのに、洗濯機の所だけ凍結してる事もあるんでしょうか? 小さなヒーターで、洗濯機を置いてある場所だけ暖めたりしてみましたが、 一向に出ません・・・ 昨日今日と朝から何度も試みていますが、どうしたらぃぃのか・・ 何か良ぃ方法などあれば、是非教えて下さい。 質問日時: 2008/1/27 16:15:48 解決済み 解決日時: 2008/1/27 16:51:03 回答数: 2 | 閲覧数: 20792 お礼: 0枚 共感した: 0 この質問が不快なら ベストアンサーに選ばれた回答 A 回答日時: 2008/1/27 16:23:34 洗濯機の置いてある場所にもよりますよ。 洗濯機のホースの繋いである蛇口単独、つまり洗濯機のホースを外した時に水は出ますか? 何回か栓を開け閉めしてください。 それでも出なければ途中で凍ってますので暖めてください。 蛇口で出れば洗濯機の方で凍ってます。 ナイス: 1 この回答が不快なら 質問した人からのコメント 回答日時: 2008/1/27 16:51:03 回答有難う御座います! 洗濯機は脱衣所に置いてあり、ホースをはずし蛇口をひねっても水が出てきません。ホースをはずして水が出るか何度かやっているのですが、1滴も出てきません・・水道は途中までパイプがむき出しになっていて、床まできたところで床下に入っています。むきだしのパイプを下までタオルで巻いてみましたが、今も出てきません。。 やはり、水道管が凍ってしまってるんでしょうか。 知識がなく色々スミマセン。。 回答 回答日時: 2008/1/27 16:35:51 御住まいの地域を書いていただければ回答しやすいですね。 帯状のヒーターもあります。お湯をかける方法もあります。 洗濯機内部の電磁弁や90度エルボ部など元々管路面積 が狭くなっているところが怪しいですね。 風呂の残り湯をバケツで洗濯機に入れて空運転し様子を観てください。 Yahoo! 不動産で住まいを探そう! 屋外洗濯機の冬のトラブル。凍結したらどうする?対策の紹介。 | 子持ち主婦お役立ち. 関連する物件をYahoo! 不動産で探す Yahoo! 不動産からのお知らせ キーワードから質問を探す

外置きの洗濯機が凍ってしまいました。 -宮城県仙台市在住です。最高気- 洗濯機・乾燥機 | 教えて!Goo

製氷機の部品交換だけでは治らない事もあるので、温度計で0℃以下になっているか確認しましょう。 参考記事↓ 他の日立・東芝製の場合も大体同じくらいの金額ですが 冷蔵庫の型番によっては、部品がそれぞれ違うので、それにより前後します。 製氷タンクに付いている浄水フィルターは交換した方が良い タンクの水を吸う時にカビなどで目詰まりを起こすことがあります。 ✅フィルターは1個500円程度。 ✅二年ごとの交換をおススメします フィルター交換の際にタンクの洗浄もした方が良いです。 タンクの中で雑菌が繁殖して腹痛の原因になります。 製氷皿は傷つかないように水でサッと洗う程度にしましょう (故障の原因になるため) ※フィルターは二種類あるので、冷蔵庫の型番にあった物を使ってください。 CNRMJ-108850 リンク CNRMJ-107220 リンク 修理に関する問い合わせは↓ [パナソニック修理窓口] tel:0120-878-554 平日……………. 9:00~19:00 日・祝日…….. 9:00~17:30 もしくは、最寄りの電気店へ連絡してください。 冷蔵庫の型番とメーカー名、どういった症状が出てるか伝えると、スムーズに話が進みます 修理の金額はあくまでも目安です。 症状によっては実際に現場に行って修理担当者が見る必要があるかもしれません。 燃料費の高騰など様々な要因で金額が上がる事もあります 実際に窓口へ連絡した際にご確認ください

洗濯機の水が凍って出て来ません。 今日で3日目です。 洗濯物が溜まるばかりで、今日溶けなければコインランドリーに行く事になります^^; 床に開いた穴から水道管が通っていて、その水道管の蛇口からホースで洗濯機とつながっています。 ホースを外してみましたがホースは凍ってはいない様子です。 水道管に熱湯をかけたりドライヤーをあてたりと苦戦してきましたが、どうやっても溶けません。 室内に出ている水道管ではなく、床から下にある水道管が凍っている場合もありますか? その場合はどうしたら良いのでしょうか…。 ちなみに今朝は、洗面所とお風呂も一瞬出が悪く少し凍っていたようですが、すぐに通常通り出ました。 別の場所にあるキッチン、トイレは出ます。 熱湯をかける、ドライヤーをあてる、布団乾燥機(あまり熱くないですが)のホースを伸ばし長時間あてる、などしましたがどれも効果がありません。 何か良い方法はありませんでしょうか? やはり業者に頼むしか無いですか? なんとか解決したいのですが、お知恵をお貸しください><; ベストアンサー このベストアンサーは投票で選ばれました ①水が出る水道管から、長めのホースを繋いでみる ■その洗濯機に繋がる水道管の分岐辺りが凍ってそうでしょうか? ただ、他が出るようですから、その洗濯機に繋がる水道管の一部かもです。 そして、出が悪いながら出た水道管があるので、その水道管の分岐~蛇口の途中でしょうか? ②破裂して、漏水も考えて、地元の水道局などに漏水チェックをしてもらいましょう。 また、地元の業者も教えてくれると思います。 自治体なら、漏水チェックくらいは無料でしてくれたりします。 ■地中でも、浅めに埋まっている部分は凍る場合もあります。 長めホースを購入、水の出る蛇口からひいて使えば洗濯機は動かせます。 ③ホースが邪魔、早めに直したいとかは水道局・業者がいいと思います。 ■あと、質問なのですが、水道管が凍結しないような、水抜き・温めるなどの機能のない地域ですか? 凍結しやすい地域にはついていたりするようなので。 4人 がナイス!しています

水道が凍ると水が出ません。 それだけではなく、氷が膨張することによって水道管が破裂することも。 水道管が破裂してしまったら自宅だけではなく、マンションならば階下の人に迷惑をかけるなど大変なことになるでしょう。それは極力避けたいですよね。 日頃水道が凍ることがないような地域でも、今回のように 大寒波で気温が氷点下4℃以下になる可能性がある時は、水道凍結対策 をしておきましょう。 水道凍結対策は? 北国での凍結防止は「水抜き」が基本です。 水抜きとは水抜き栓(不凍栓)を利用して水道管の水を抜き、凍ることを防ぎます。 水抜きは水道の蛇口を開いたまま、流しや浴槽などの水抜き栓を閉めていきます。 蛇口を開いたままにするのは水道管の中に水を残さないためで、トイレの水を抜いたり洗濯機のホースを外して水を抜くなど、結構手間がかかってしまいます。 北国では必須の方法なのですが、暖かい地方で寒波が来た時の対策としてはもっと簡単な方法があります。 それはズバリ 水を出しっぱなしにする ことです。 水がずっと動いていることにより凍結を防ぎます。 簡単ですが 欠点は水道代がかかってしまう ことですね。 流し続ける水の量は鉛筆の芯ぐらいで大丈夫ですので、流した水が再利用できるようにお風呂の浴槽に流しいれておきましょう。 注意点としては、 必ず「水」を流す ことです。 凍らないようにと お湯をだしっぱなしにすることはやめましょう。 給湯器によってはお湯を長時間出し続けると自動でガスを止めてしまうことがあります。 この場合は、ガスも止まってしまうことになるので注意してくださいね。 水道管が外に露出している場合は、発泡スチロールなどの保温材を巻き、その上からビニールテープなどで下からきっちり隙間なく重ね巻きしましょう。 水道が凍った時は? うっかり凍結対策を忘れてしまって、水道の水が出なくなってしまった。そんな時は水道管を温めましょう。 自分で温める方法は3つ。 室内の温度を上げ、水道管の中の水が溶けるのを待つ。 水道管にタオルを巻き付け、ぬるま湯をかけて溶けるのを待つ。 水道管にカイロを巻き付け、溶けるのを待つ。 いずれの場合も、 水道は少し水が出るぐらい蛇口を開けておきましょう 。出なかった水が出るようになった事でら溶けだしたことが確認できます。 事前にお風呂等に水をためておかないとお湯を準備することができなくなるので注意しましょう。水道に使われているパッキンなどをいためてしまうので、熱湯を使わないように気を付けてくださいね。 日頃水道が凍ることがないような地域へ急激な寒波が来たことによって水道が凍ってしまった場合は、上記の方法で解凍できるでしょう。 寒波が長引き水道が凍るとこが続くような状態になった場合は、なかなか溶けない場合があるかもしれません。 そのような時には 水道局に連絡し、専門家に解凍をお願い しましょう。 まとめ 寒波が訪れるときくと何をしておけばいいか心配になりますね。食料の確保ももちろんですが水がなければできないことがいろいろあります。 まずはお風呂に水を溜めるなどして水の確保と水道が凍らないように対策をしておきましょう。 スポンサードリンク

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