私:「被害届出す、まで言ってますけど、、、、」 弁護士の先生:「う~ん、個人でそれも1件だけ。仮に警察に行っても警察は動かないですよ。話くらいは聞いてくれるかもしれませんが」 やっぱり法律の専門家のお話を実際に聞くと安心します!! わりと話しやすく年も近い感じでメルカリも普段見たりして、知ってる先生だったみたいで 弁護士の先生:「ブランドとか見るけど、事務局の言うような鑑定書なんて付けてる人見たことないですよね~」 最後には「いや~メルカリって怖いですね(笑)」とおっしゃられてました ++++++++++++++++++++ 購入者へ 「返金しろ」「明日まで返事がないと被害届出すぞ」と購入者からは取引がメッセージが来ていたので 弁護士の先生の回答で得た対処1&2を組み合わせた返事をしました。 ・偽物と主張する根拠を明示してください。現状ただ偽物と言っているだけでどこで真贋鑑定したのか不明です。 ・返金返金という前に、まずは返品なのでは?返品する意思はあるのですか?

メルカリで買い物したら偽物が届いた→返品&返金はこう処理しました | シンプルな住まいと暮らし

出品者が返品・返金の申し立てに応じない場合は メルカリ事務局に問い合わせ しましょう! 「ブランド品の模倣品撲滅を目指す5つの取り組み」、「メルカリあんしん・あんぜん宣言!」を 全社として掲げていることもあり、比較的まともに対応してくれるケースが多いはずです! 事務局の仲介により、 出品者と返品・返金方法に関して合意 がとれれば、 その旨、メルカリ事務局に連絡し 返品対応を行う ことで、数日以内に 取引キャンセルの通知が入り購入代金が返金 されることになります。 メルカリで返品・返金が可能なケースは? メルカリの返品・返金ポリシーを見ると以下のようになっています。 ▼返品可能な状況 以下の条件に当てはまる場合、返品・返金となるケースがございます。 偽物が届いた場合 説明文と違う/不備のある商品が届いた場合 その他本サービスの利用規約に違反する場合 ※返品が必要なケースでは、受取評価をしないでください。受取評価を行いますと、返品に向けたサポートを行うことが困難となります。 出展: メルカリ公式 返品・返金ポリシー つまり、メルカリの公式ガイドラインでも ◎ 商品の返品・返金が可能なケース ニセモノ 説明と違う 不備がある 規約違反 の場合は、商品の返品・返金が可能なケースに当たります。 ※「返品・返金ポリシー」は、メルカリ公式ページ最下部フッターの「ヘルプ&ガイド」にあるリンク(返品・返金ポリシー)から確認できます。 ▼返品・返金ポリシーを見てみる▼ ノークレーム・ノーリターンと記載してあったらどうする? ノークレーム・ノーリターンと記載してあっても関係ありません。 通常通りに返品・返金の申し立てを行って下さいね♪ メルカリの返品・返金ポリシーに以下のように明記されています! ※ ノークレーム・ノーリターンと記載していても 、出品者は返品対応や保証をしなくてもよいということにはなりません。 また、 法律上もノークレーム・ノーリターンは無効 となります! 出品者が偽物であるか知っていたかどうかも、まったく関係ありません。 メルカリで偽物を購入する確率を下げるたった1つの方法は? メルカリで偽物を購入しないために取るべき最も有効な方法は、 出品者の販売実績などを確認 することです! メルカリの「返品不可商品」への対処法をわかりやすく解説 | マイナビニュース. 本当に悪質な場合は、 写真は、本物! 届くのは、偽物! といった可能性もあるため、どんなに注視しても 写真だけで判断することはできません。 出品者の販売実績などをちゃんと確認した上で、 信頼のおける出品者から商品を購入 し、 商品が手元に届いても、本物であると 確証を得るまでは、受取評価を絶対にしない !

メルカリの「返品不可商品」への対処法をわかりやすく解説 | マイナビニュース

不当評価されて評価を非表示にしてもらった時と同じ! 2020年1月21日 メルカリの不当評価を非表示にしてもらった方法 偽物を販売しているようなやつに話通じるのかな…。 色々な心配がありましたが 偽物を販売してる奴が1番悪いんだから、最悪お金返ってこなくてもいいから文句言わないと気が済まないな! 最終的にはこんな感じになり、取引相手にメッセージを送る事にしました(笑) 相手へ直接メッセージ この時点で購入&受け取り評価から11日以上経っており不安でいっぱいでした。 相手へ文句を言うぞ!と言っても、こちらも大人なので 荒々しいメッセージではなく静かに怒っている風なメッセージを送信しました(笑) 「正規品ではないと思われる商品が届いていること」 「正規品ではないと判断した根拠やその詳細」と「返金対応お願いします」とメッセージをしました。 ドキドキして返信を待って居ましたが なんとあっさり返品・返金対応に応じてくれました。 中には返品対応しない方もいるので、たまたま運が良かったです…。 しかしニセモノとわかって販売したからこんなすんなり返品対応してくれたんじゃ…?

メルカリで返品したいときは? 返品方法やできないケースを解説 | マイナビニュース

偽物・非正規品と思われる商品が届いた 偽物・非正規品と思われる商品が届いた場合、 受取評価は絶対にしないでください。 まずは偽物・非正規品の可能性があると判断した根拠を出品者に伝え、返品/取引キャンセルに向けてお話し合いください。 返品・取引キャンセルの対応が決まった際には、 こちらのガイド をご覧のうえ、対応をお願いします。 取引メッセージでご連絡後、2〜3日経過しても取引相手から連絡がない場合は、事務局でも取引状況を確認いたします。 「マイページ>お問い合わせ」から、商品IDを明記のうえお問い合わせください。 関連ガイド 商品の返品手順について 取引をキャンセルしたい 偽ブランド品・模倣品・レプリカについて この記事は役に立ちましたか? ご協力ありがとうございました ご協力ありがとうございました

偽物・非正規品と思われる商品が届いた - メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ

2018/09/25 Point! メルカリで 偽物 を購入 してしまった人の 購入のキャンセルってできるの ? 返品・返金の条件と手順は? メルカリは偽物撲滅する気あるの? こういった疑問に、お答えします。 Aimy メルカリってとても便利ですよね♪ メルカリは売るのも買うのも超簡単なフリマサイトで、 家の中の いらないものがちょっとしたお小遣いに 変わったり お財布が厳しい時でも、定価よりも断然 安くお得に商品を入手できたり 頼もしい見方ですよね(^^♪ しかし!! メルカリも含む、個人間でのやり取りがメインになる、オークションやフリマサイトでは 今現在も、模造品 ・ コピー品といった 偽物の商品が出回ってしまっている ことは 変えようのない事実かと思います。 昔に比べれば、規制などにより偽物の数は減ってはいますが、ゼロにはならないですね・・・ ということで、ここでは メルカリでそのような ニセモノ(偽物・贋物・模造品・偽造品・コピー品)を購入してしまった場合 、 どのように対処すればいいか?その 対処方法 についてまとめて解説していきますね♪ メルカリを見てみる メルカリで偽物売ってるけど禁止行為じゃないの? ニセモノ(偽物・贋物・模造品・偽造品・コピー品)が販売されていたら、 「 メルカリの規約違反 」であり、 当然禁止行為 になります! メルカリ公式のガイドラインの禁止出品物にも、以下のように明記されています。 ◎ メルカリガイド(禁止されている出品物) 『 偽ブランド品、正規品と確証のないもの 』 ブランド品の偽物を販売、譲渡する行為は商標法、意匠法、著作権法などの法律で禁止される違法行為であり、懲役10年以下、罰金1000万円以下の刑罰が課される可能性があります。 正規品と確証のない商品は削除の対象となることがありますので、正規品の証明となる購入時のレシートやシリアルナンバーを写真に掲載し、入手経路を商品説明に記載してください。 以下のような場合、取引キャンセル・商品削除・退会処分の対象となります。 メルカリ事務局が偽造品・レプリカ品、正規品と確証がない商品と判断した場合 権利者から直接削除依頼があった場合 偽物の可能性がある商品を見つけた場合は購入せず、商品ページの「いいね!」「コメント」の右側のボタンから「商品の報告」をお願いいたします。 まぁ、当然と言えば当然ですが メルカリ規約違反云々の前に、そもそも 法律でも禁止されている立派な違法行為 ですので 完全アウトですし、出品者は 懲役10年以下、罰金1000万円以下の刑罰 が課される可能性もあります!

お店やショッピングサイトで買い物をするのもいいですが、メルカリのようなフリマサイトからお得なアイテムを見つけられるのは魅力的ですよね。しかし、お店と違い、メルカリは個人が出品しています。せっかく掘り出しものを見つけて喜んでいても、実際届いた商品が違うものだったり、偽物だったりという危険性もあります。 万が一このような事態に巻き込まれた場合、返品してお金を返してもらえるのかは気になるところ。今回はメルカリで返品ができるケースやトラブルについて紹介します。 メルカリで届いた商品は返品できる?

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誤り 生命保険の募集にあたって、契約概要や注意喚起情報は、「申込み手続きを済ませる前」に手渡し、その内容の理解に必要な時間を十分に確保し、重要な事項に関して了知したことを十分に確認する必要があります。 10.生命保険募集人として必要なお客さま対応とその留意点には、「日常の定期訪問活動により、支払事例等の情報提供をしながらお客さまに理解を深めていただくと同時に、保険事故が起こったときに迅速な対応ができるよう、すぐに行動できる連絡先もしっかりとお伝えしておくこと」などがあります。 チェック! 正しい スポンサーリンク

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