無添加キャットフードのおすすめランキング【6選】 | キャットフードのAbc
塚田:療法食は使い方を誤るとかえってペットの健康を損なう可能性もあるため、獣医師の指導に従って給与することが推奨されます。しかし医薬品ではありませんので、弊社の「ドクターズシリーズ」を含め各社の療法食はECモールなどのネットショップ上でも広く流通しており、獣医師の指導がなくても購入することができるのが現状です。獣医師の指導に基づき適切な製品を購入していただければよいのですが、中には飼主様ご自身の判断で購入し、ペットに与えてみたところ体調が悪化したというケースもあり、私たちはこれを問題ととらえ、解決する必要があると考えました。 その解決手段のひとつとして専用のECサイトを立ち上げ、動物病院の食事指導を受けると入手することのできる「動物病院コード」がないと購入できない仕組みを作りました。「弊社製品が間違った使い方をされ、動物の健康を害してしまうくらいであれば売れなくても仕方がない」という少し踏み込んだ考え方のサイトです。 ecbeingさんを選んだ最大の理由は他のどの会社さんよりも弊社の想いをくみ取って提案してくださったという点です。また、ecbeingというパッケージには様々な分析機能があり、扱いに慣れていない私達にも扱いやすいことも理由の一つです。 ――実際にサイトを構築していく中で、こだわった点はどのようなところですか? 塚田: ECサイトを立ち上げるにあたっては「お得感」が非常に重要だと考えていました。そこで、「3個買うと4個目は無料プレゼント」という販売形態をECサイト立ち上げ時から決めており、この点にこだわりました。 また、サイトのコンセプトや雰囲気作りにも導入当時から力を入れました。競合他社さんのHPは白を基調にした、かっちりとしていて畏まったサイトが多いのですが、弊社は病気のペットとその飼主様を優しく包み込むような、親しみやすく居心地の良いサイトにしたいと考えていました。そのために、サイト内のコンシェルジュとして「シュウくん・ジャンヌちゃん」というキャラクターを作成したり、トップページの背景を季節に応じた明るくて可愛らしいものにしたりしました。飼主様にとってこのサイトが憩いの場となっていただければと思っています。 ――実際にどのような施策をやられたのですか? 塚田:無料プレゼント機能は当初から取り入れる予定でいましたが、病院検索機能や給与量計算機能などはecbeingさんと打合せを重ねていく中で自社のサイトをよりよくするために実施しました。 また、この夏に導入したvisumoはおかげさまで飼主様からも大変ご好評をいただいております。飼主様が見ていて楽しいなと思えるコンテンツが憩いの場というコンセプトに合致しているので、そういった点でvisumoを導入してよかったなと思います。 さらに今後はReviCoの導入も検討をしています。弊社の製品をメーカーからのおすすめではなく、飼主様からの直接の声として良さを発信してもらえるツールとしてとても良いなと思っています。弊社製品、そして弊社サイトに満足していただけた飼主様が新たな飼主様を呼ぶというような形で、憩いの場としてより賑わう楽しいサイトとなっていくことを期待しています。 ――実際にecbeingをご導入いただき、様々な施策を実施されて、どのような効果がありましたか?
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株式会社カラーズ(本社:兵庫県神戸市、代表取締役社長:佐久間 敏雅)は、松屋銀座7階に「ごはんの窓口 松屋銀座店」を2021年1月28日にオープンいたします。 新しい生活様式でおうちでの過ごし方が見直され、"癒し"欲求が強まるなか、新たな家族としてペットを迎える家庭が増えています。しかし一方で新たにペットを飼う家庭はもちろんのこと、既存飼い主の約75%(*1)が愛犬の食事に関する悩みを抱えているという調査結果もあります。「ごはんの窓口」では、Withコロナ時代においても生涯にわたって安心に愛犬の食事をサポートするため、「リアル店舗×サブスクリプション」によるペットフードサポートサービスを展開いたします。 ごはんの窓口松屋銀座店イメージ ■【Withコロナ】時代の「リアル店舗×サブスクリプション」システムとは?