楽天カード 締め日と請求金額が違いすぎる(月末締めの翌月27日引き落と... - お金にまつわるお悩みなら【教えて！ お金の先生】 - Yahoo!ファイナンス
イオンモバイルの マイページ 、またはイオンモバイルお客様センターへのご連絡でご請求内容をご確認いただけます。利用料金の請求書や利用明細書の発行は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 【イオンモバイルお客様センター】 Tel:0120-025-260(営業時間10:30~19:30/年中無休)
イオンカードの請求額について質問させてください。娘がイオンカード... - Yahoo!知恵袋
解決済み 【至急】イオンカードで5%OFF。請求額は値引き前のものなのですが? イオンカードの請求額について質問させてください。娘がイオンカード... - Yahoo!知恵袋. イオンカードで5%OFFの日に買い物をしました。 2件買い物したうちの1件は、店頭で5%OFFした金額をカードで切られ 【至急】イオンカードで5%OFF。請求額は値引き前のものなのですが? 2件買い物したうちの1件は、店頭で5%OFFした金額をカードで切られました。 もう1件は、定価のままカードを切られました。 帰ってから違いに気づき、定価で切られた店に電話し「5%OFFになっていない」と問い合わせると、「引き落としでは値引きされた金額が請求される」とのことでした。 じゃあ1件目はなぜ値引きされた金額でカードを切ったのか、よく分かりませんでしたが(このキャンペーンを利用したのは初めてでした)、まああまり深く考えませんでした。 そして、Webの請求明細を見たところ、それぞれ店頭で切られた請求額通りになっています。 このまま請求額が確定しても大丈夫でしょうか? 引き落とし時には金額が修正される??
どうなっとるんじゃっ!!!!! と、怒り心頭に発してイオンカードに電話をして 担当のイトウさんを指名して電話口にでてもらいましたよ。 『家に、こういう請求書が遅滞扱いで届いてるんですけど、これは一体どういうことでしょうか? 今月の支払い分は、すでに先月あなたに支払い済みの電話をして支払い済みのはずですけど?』 『はい。その通りです。私が担当させていただきました。先月にお支払いは完了しておりますよ^ー^』 『完了しているのに、何故私のところに、延滞しているので至急御振込みしてください。って支払い書が届いているわけ?』 『えっ。さようですかっ?そんなはずは。。。』 『私はちゃんとあなたに、来月の一回払いに全額充当したあとに、残った分はボーナスで切った分にあててくださいね。と御願いしましたよね?おぼえていますか?』 『はい。おぼえております。その通りに充当したはずですが。。。』 『充当されてるなら、今月の請求金額は0円でしょう?何故私のところに、不愉快な遅滞扱いの請求書(振込み書)が届いているわけなのかしら?』 『申し訳ございませんっ。今確認してもう一度御連絡さしあげます。。』 イトウさん。ねぇ。イトウさん。 あなた、いったいいくつの方なのかしらね? というか、イトウさん本人の間違いなのか、これがイオンカードのお客に対する姿勢なのか。 3度も同じことがあったら、すでにそれは個人の間違いではなく、イオンカードとは 何度も請求金額を間違えるシステムってことでしょうね? 他のカード会社も利用したことありますけど、先払いして請求金額を間違えられたことなんて 一度もありませんよ。 ぬるすぎ。>イオンカードの体質 3度も請求金額を間違えて請求され、3度目は明らかに支払い済みの金額を 遅滞扱いで請求。 こんなに、不愉快な扱いされたことないんですけど。>カード会社に 何度も言いますけど、一度も遅滞なくどんどん使っている優良利用者ですよ。私。 なのに、この扱いって一体なに?? もちろんカードは解約しましたよ。>使うのが恐ろしいので。 みなさんもお気をつけくださいね。 請求書に間違えがないのか、角から角までご確認ください。 イオンクレジットカードは危険です。 後日談。 そして、12月28日に担当者からの謝罪の電話がありました。 担当者は、マエダトシヒロ。と名乗っていましたが、 こいつ。 こいつの謝罪の電話で、更にわたくし逆上。 あのさあ。 謝罪の電話ですみません、の連呼だけって、どんだけ客舐めてんの?>イオンカード 『このたびは申し訳ありませんでした。』の連呼。 私は、内容を確認して今後どうするのか?そして、私の怒りをちゃんと理解しての 謝罪なのか?