ドルチェグストピッコロが故障？お湯が出ない～。私はこうして直しました。

お湯が出なくなったら、給水タンクを満水にして1時間以上放置、これを試してみてください。よくある故障(というか使用者側のミスかな)みたいです。ほぼ毎日、1杯以上は飲んでいるので水を切らした記憶はないのですが、家族も使用してるので水が切れてたこともあったのかも。しかし、水を切らして乾燥させたらダメだって今初めて知りました。😳 Twitterで宣伝してる企業はよく見かけるけど最近はサポートに自ら向かうのですね。「アクティブサポート」というサポート形態らしい。悪い印象はまったくありません。むしろ好感度が増しますよね。水がないのに空運転してしまうと、水が出なくなります。ネスレのよくあるご質問にもありますが、水が出なくなった時は、一度電源を抜いて、給水タンクを満水にして1時間放置してから運転します。それでもダメな場合は、呼び水も効果的です。水を少し垂らしてみてくださいね。それでも解決しない場合は、「ネスカフェドルチェグスト」サポートデスク(0120-879-816)に。関連記事:ネスレ「ネスプレッソ」と「ドルチェグスト」の比較。どっちがいい? 関連記事:ネスプレッソのハンドルバーが上がらないカプセルが落ちない関連記事:ネスプレッソ「エアロチーノ」ふわっふわカプチーノ三昧ドルチェグストのマシンレンタルが便利! ネスレではカプセルを定期購入する場合、マシン本体を0円でレンタルできるサービスがあります。今まで本体を購入して使用していた方も、新規でお申し込みOKです。定期購入を申し込んでいると、いろいろなキャンペーンのお知らせも届いて(メルマガを許可している場合)便利。上のカプセルは秋のお試しキャンペーンの6000円分のクーポンを使って購入しました。購入後に定期購入をオフしてもOKです。ドルチェグストマシン無料レンタルネスプレッソ、バリスタのマシンもレンタルできます。ドルチェグストが故障して、もう少しコストを抑えたい場合はバリスタのマシンをレンタルできますし、逆にもう少しグレードアップしたい場合はネスプレッソのマシンもレンタルできます。

ドルチェグストピッコロが故障？お湯が出ない～。私はこうして直しました。 | パン野ミミ子のスイーツメモリーズ
ドルチェグストが故障した？『水漏れ』『お湯が出ない』場合の対処法まとめ | COFFEEバリスタ

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あなたはコーヒーはお好きですか? 私は大好きです! コーヒーも好きなのですが、特にカフェオレやカフェラテが大好きで毎日少なくてもマグカップ3杯ぐらいは余裕で飲みます。平日だと朝起きて1杯、仕事中に1杯、お昼休みに1杯、仕事中にもう1杯、晩御飯の後に1杯… そんなコーヒー好きの私が毎日愛用していたのが、ネスレのネスカフェドルチェグストです。毎日お世話になりまくっているそのドルチェグストがどうやら故障したようなのです。これはピンチと思っていたのですが、最終的に私が使っていた型の新品と無料で交換していただけることになりました。無料交換までの道のりと条件をまとめましたので、参考になれば嬉しいです。ドルチェグストってどんなもの? 専用カプセルと水をセットするだけで、美味しいコーヒーを抽出してくれる優れものです。ネスカフェにはこのようなマシンがいくつかあります。私が愛用しているのはドルチェグストの「ドロップ」というもので、色はホワイトとレッドの2種類があります。見てください、このフォルム。見た目もオシャレなので出しっぱなしでも全然大丈夫です。ドルチェグスト故障の兆候最近、ドルチェグストの様子がおかしいな、とは思っていたんです… ドルチェグストは自分で抽出するコーヒーの濃さを選べるのですが、日によって何か少ないような気がしていました。抽出する濃さ、使っているマグカップ、使用するカプセルは同じものです。私あれ?量が少ない? ドルチェグストが故障した？『水漏れ』『お湯が出ない』場合の対処法まとめ | COFFEEバリスタ. お湯足せばいっか〜と追加で抽出して対応してました。この頃から既に調子悪かったのかもしれません。そしてついにドルチェグストが故障!? いつもは1個60円ぐらいの安めのカフェオレを抽出するのですが、その日は「今日は贅沢にスタバのラテのカプセルを使うぞー」とルンルンでした。ドルチェグストを使えばスタバの美味しいコーヒーが自宅で格安で飲めるのです。スタバのラテやカプチーノ、キャラメルマキアートのカプセルはいつも私が使っているカプセルの倍ぐらいのお値段ですが、それでも1杯150円ほどです。スタバのブラックのカプセルだと1杯70円ちょっとです。そんな普段使わないちょっとお高めカプセルを入れたところ、なんと水が出てきたのです。無事抽出完了…?

ドルチェグストが故障した？『水漏れ』『お湯が出ない』場合の対処法まとめ | Coffeeバリスタ

<我が家のネスカフェドルチェグスト> あれ?!と思いながらも、もう一度同じ作業してもでません! 初めてコールセンターへ連絡! マシン本体に問い合わせ先も載ってますコールセンターの方が状況を確認するためにいくつか質問をしました。その中に原因を発見!! なんと原因は、水タンクを「空」にして数日置いてたことで、マシンの中に「水通し」的なことが上手くできていないことがが原因になっていました。操作方法を教えてもらいました <水通し手順> まず、マシンのカプセルをセットする部分に白いカプセル替わりのものをいれます。その次にタンクに水を入れてメモリをマックスまでセットしてレバーを倒し、水を出します。その時に水を出しながら、後ろにセットしてある水タンク数回、外したりセットしたりを繰り返します。そうすることにより、「水通し」できて少しづつ水が出てきます最後に、水タンクを満タンにして1時間放置します。これで完了です!! この手順で上手く水がでることができ、またおいしくコーヒーを飲むことができました! 修理なのかな?と一瞬ドキっとしましたよ。。。無事に直ってよかったです。ネスカフェドルチェグスト、お湯が出ない時ことから学んだ事マシンは使わないときでもタンクは水を入れたままにしておく! 使うときに水を入れ替えるといいですねあと、購入したカプセルをストックするためのホルダータワーが便利なので一緒に載せてますね下から一個ずつ取り出せるし、くるくる回るので数種類のカプセルをストック出来ますよカプセルは最近はスターバックスのシリーズも出ましたリンク \ぽちっと押して頂けると嬉しいです/ ABOUT ME

8月 12, 2019 久々のドルチェグスト。「フラットホワイト」購入。ランランラン~。ゲゲッ。給水タンクから水が移動しない。ウッソー。故障? 楽しかったドルチェグスト生活にイキナリの暗雲。さぁどーする? 説明書チェック説明書の「故障かなと思ったら」をチェック。あった~。「抽出されない」。2種類の解決方法。給水タンクに水が入ってない・・・本気? カプセルが目詰まりしている 2番めの対処方法をやってみる。抽出を止める。圧力が抜けるまで 20分待つ(電源プラグは抜かない)。本機のすすぎ、カプセルホルダーと抽出トレイの洗浄を行う。やってみたが・・・ってか水が出ないからすすぎなんかできないよ~。ネットでチェック抽出口の針の内部が詰まってる可能性があるらしい。抽出口に入る細い針のような「お手入れピン」というモノがあるそうだ。しかも【ネスレ】に頼めば、無料で送ってくれるらしい。めんどくさい。裁縫箱から針を取り出しやってみる~。ダメ~。効果なし。短いのかな~? お問い合わせで相談メールでお問い合わせ。「給水タンクの水が全く移動しません。詰まってるんでしょうか?」とあからさまに「お手入れピン送りましょうか?」となりそうな質問を書いてみた~。トコロが・・・充分に水がマシン本体に行きわたっていない可能性があるそうだ。マシンへの呼び水として、給水タンクに半分以上水を入れ、タンクを何度か抜き差しする。空気を抜いて1、2時間置く。その後再度抽出。・・・やってみたが効果なし。コレでダメなら状況がよくわからない。電話( フリーダイヤル )での問い合わせを促される。修理などの対応が必要となった場合の受付は電話のみだそうだ。・・・なんで「お手入れピン」くれないの~? 電話したら修理代取られそうな予感・・・でもかけてみるか。電話で相談マシンを手元の置いてTEL。ネスレからの確認事項は下記。しばらく使ってなかったんですか? カプセルホルダーの裏側の隅っこに磁石はあるか? 購入したのはいつ? しばらく使ってなかったのか? イエス。正直に言うしかない。特に何も言われなかった。ただ説明書をよく読むと「週に1度は本機のすすぎを行ってください」とのコト。あ~あ。全然やってなかった~。カプセルホルダーの裏に磁石はあるか? ある。ダイジョーブ。ココは故障じゃない。購入したのはいつ?