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• Louis Ashford 日記「壊されたパソコンが戻ってくるまでの顛末」 | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone
• ドスパラの修理が酷い。正常なパーツを回収されて中古販売されてるのでは？（体験レビュー） - 僕とネットショッピング

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※ゲーミングパソコンをどこで買おうか悩んでいる方も是非ご覧ください! どうもみなさん初めましてどっかの理系大学生です^o^ 自分はずっと前からゲーミングPCが欲しいと思っていましたが、大学の春休みにバイトをして、遂に分割払いでドスパラのガレリアXFを購入しました。(2017/03/14) いやーあの時は最高の春休みを過ごせましたねw ちなみにスペックはこちら 【CPU】 組Intel Core i7-7700(1151/3. 6/8M/C4/T8) 【メモリ】 組Samsung M378A1K43BB2-CRC(DDR4 PC4-19200 8GB) 組Samsung M378A1K43BB2-CRC(DDR4 PC4-19200 8GB) 【HDD(内蔵)】 組SEAGATE ST2000DM006(SATA3 2TB 7200rpm 64MB) 【SSD】 組Crucial CT525MX300SSD1(2. 5" SATA3 525GB TLC) 【マザーボード】 組ASUS H270-PLUS/C/SI(H270 1151 DDR4 ATX)I 【ドライブ(内蔵)】 組HLDS GH24NSD1 Bulk(SATA/ブラック/w/o SW) 【グラフィックボード(グラフィックカード)】 NVIDIA GeForce GTX1070 8GB 【電源S】 組玄人志向 KRPW-TI700W/94+(ATX 700W 80+T P) 【OS】 Windows10 Home 64bit カスタマイズは メモリ8GB→16GB 電源をチタニウムの700W にしました。 SSDはキャンペーンによって無料で500GBにしてもらえました! Louis Ashford 日記「壊されたパソコンが戻ってくるまでの顛末」 | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone. しかし、徐々に異変に気が付き始めました、、、 ・ゲームがたまにカクつく ・突然ゲームがクラッシュして落ちる ・特にOverwatch, DOTA2、PC起動直後のPUBGが最もカクつきがひどくてまともにプレイできない! なぜかR6Sは快適にできてました(笑) これらの症状はは日を追うごとにひどくなっていき、とうとう我慢できないレベルに達したのでドスパラサポートセンターに問い合わせることにしました。 そして1回めの対応ではグラフィックボードのドライバをアンインストールして再び入れ直すというものでした。 そして再起動するとその場ではカクつきはなくプレイできました。 がしかし、一週間もしないうちに再び同じカクつき地獄に陥りました、、、そしてここでドスパラのPCにもともと入っているPC-Docterというソフトを使用してパソコンの点検を実施してみました。すると このようにグラフィックボードにエラーがあったのです!

Louis Ashford 日記「壊されたパソコンが戻ってくるまでの顛末」 | Final Fantasy Xiv, The Lodestone

違和感を覚えて聞いてみました。 僕「あ、取り外したパーツって普通は返却しないんですか?」 店舗「お客様から問い合わせがあれば返却します。ちゃんと保管してありますので。」 僕「と、いうことは問い合わせがなかったら返さないのが普通なのですか?」 店舗「なので一定期間はちゃんと保管してありますので大丈夫です。」 話が噛み合わない。 保管して問い合わせがなかったらどうすんのよ。 僕「CPUとファンは壊れてなかったんですよね?それを返さないのが普通なんですか?」 店舗「壊れてなかったのでちゃんと保管してあります」 いやじゃあ返せよ。 保管するってどういう意味だよ。 僕はこの担当者と会話するのを諦めました。 僕「じゃあ送ってください。あと壊れたマザーボードも返してください。」 店舗「マザーボードは壊れていたので処分いたしました。」 意味が分からない。 壊れたものは客のものでも勝手に処分してしまうわけ?なにも聞かずに? で、壊れてないものは保管するの? それ問い合わせなかったら中古販売するんですか?

ドスパラの修理が酷い。正常なパーツを回収されて中古販売されてるのでは？（体験レビュー） - 僕とネットショッピング

本件に関して、つづきがあります。 なんと、ブログをみてドスパラからお電話がかかってきちゃいました。 --- どうも、最近よくものが壊れる僕です。 こないだは中3息子のPCが壊れました。 電源は入るのですがディスプレイになにも表示されなくなったのです。 一応僕も多少PCいじれるので、バラバラにして色々試したのですが結局直らず。 で、息子のPCはドスパラ製だったので、ドスパラに修理に出しました。 ドスパラは昔からあるPCショップで、僕も中学の頃は秋葉原のお店によく行きました。 修理や店の対応に関して、 ネットの口コミやレビューの評判はあまり良くなかった のですが、とはいえ元々ドスパラのPCですし、ドスパラに預けるのが最善と考えました。 見積もり12万円の内訳。口コミ、レビューの評判は正しいのか? たまたま、送料無料キャンペーンだとかやってたんで、持ち込みではなく自宅から送りました。 PCの郵送は気を使いますが、梱包とかも業者がやってくれたので簡単でした。 数日で検査結果の返信が来ました。 「マザーボードの故障」とのことで、マザーボードとそのマザーボードに合うCPU、そしてそのCPUに合うCPUファンを交換する必要があるということでした。 そして価格はなんと、 修理費込みで 約12万円 とのこと。 これは高い! こちらがいただいたメールです。 今回お預かりしておりますお客様のパソコンの診断結果と致しまして、 ・マザーボードの故障 を確認しております。 型が古い為互換性のあるマザーボードをこちらでご用意することが出来ない為、 今回修理を行う場合、CPU+マザーボード+CPUクーラーを交換する必要が御座います。 その為、今回の修理内容と致しましては、 ・CPUの交換 ・マザーボードの交換 ・CPUクーラーの交換 を行わせて頂ければと存じます。 (中略) 今回のお見積もり内容と致しましては、 1 DLS 引取修理_梱包おまかせプラン:¥5, 400 2 引取修理_送料無料キャンペーン【S値引き】: -¥3, 240 3 DLS トラブル原因特定診断:¥3, 240 4 作業料D CPU 会員:¥4, 320 5! INTEL Core i9 9900K BOX(1151/3. 60GHz/16M/C8/T16):¥65, 800 6 作業料D マザーボード交換・取付 会員:¥9, 720 7!

こうやってめんどくさい奴がクレームするから、パーツが返ってこなくて損する人が減り、店の対応も改善されて売上も評判も良くなるわけです。 これはWin(僕)-Win(客)-Win(店)ですよ! はい、すみませんでした。 ちょっとムカついただけでした。 ちなみにPCは無事に動作してますし、見積もりも妥当、もしくは安いくらいだったのでは?と思っています。 息子も性能アップして喜んますし、今回はめでたしめでたしってことで。 追記:「めでたしめでたし」で終わってなかったって話↓ 僕はたまにクレーマーします。