阪 九 フェリー 予約 いつから

日程・便の変更はできません。ご予約済みの日程・便をキャンセルの上、新たな日程で再度ご予約ください。その際、キャンセル料金が発生する日程であれば、所定のキャンセル料金をいただきますので、あらかじめご了承ください。 「予約販売期限」以降のご変更は、お電話でもご変更できかねますので、あらかじめご了承ください。 フェリー・船の等級を変更したいのですが? 等級のご変更は、パソコンサイトのマイページからお客様ご自身でご変更いただけます。 ただし、各商品の「予約販売期限」後はマイページより変更の操作ができませんのであらかじめご了承ください。 キャンセルはできますか? マイページからお客様ご自身でキャンセルしていただけます。 「予約販売期限」後はマイページよりキャンセルの操作ができません。「予約販売期限」後、キャンセルをご希望の場合は、下記連絡先にお問合せください。 また、往復予約をキャンセルする場合、マイページでは往復をまとめてキャンセルする場合のみ可能です。 お問合わせ先(Tel:050-5577-4332) 営業時間 10:00~19:00(平日、土日祝) 船室のランクアップをしたいのですが? 当日空席があればランクアップが可能な船社もございます。乗船手続きの際に受付窓口にて、ご確認ください。 その場合、差額を窓口にてお支払い頂くこととなります。尚、当サイトではランクアップの対応はおこなっておりません。 キャンセル料はかかりますか? 商品やキャンセル日によって、所定のキャンセル料を頂戴しております。予約済みの商品のキャンセル料はマイページよりご確認いただけます。 予約をキャンセルした結果、返金が発生しました。その返金方法はどうなりますか? よくある質問│東京,徳島,北九州のフェリーならオーシャン東九フェリー. 予約時のお支払い方法により、返金方法が異なります。 【クレジットカードでお支払いいただいた場合】 ご利用いただきましたクレジットカード会社より返金されます。 ご利用締切日、及びお支払い日はカード会社によって異なります。 【コンビニ・ゆうちょ銀行・口座振替・ネットバンク決済】 後日弊社より返金手続きについてのご案内メールをお送りいたします。 ご案内メールの内容に従い、マイページ内対象予約記録のページから返金先の口座登録をお願いいたします。 ※振込手数料430円はお客様にご負担いただきます。 ※口座登録していただいた一週間以内にお振込みを行います。 【ポイント決済】 決済にお使いいただきましたポイントを、そのままお戻し致します。 クレジットカード決済した予約を、変更・取消(キャンセル)した場合の請求はどうなりますか?

• ＜北海道･九州･四国･沖縄のフェリー予約はクルーズシステムへ＞お問い合わせの多いご質問
• 【南航路編】フェリーに乗ろうよ❗：⚓九州へ向かうフェリー会社の利用方法【国内長距離】 - KAKKON.NET
• よくある質問│東京,徳島,北九州のフェリーならオーシャン東九フェリー

＜北海道･九州･四国･沖縄のフェリー予約はクルーズシステムへ＞お問い合わせの多いご質問

たばこの自動販売機 A9. 航海中は無線LANでの情報伝達機能が使えず、やむなく平成19年12月1日より案内所(売店)も含め本船内でのたばこの販売を中止しております。 Q10. 船内で取り扱うお土産 A10. 品数は多くはありませんが、関東・四国・九州各地域のお品物を取り扱っています。(讃岐うどん、いもサブレ、雷おこし、当社オリジナル商品など) Q11. 航海中に携帯は繋がるか A11. 使用可能な海域と使用できない海域があります。陸地から離れますと、繋がらない場合が多いです。 Q12. インターネット環境 A12. 残念ながら、インターネットの出来る設備はございません。 Q13. 携帯用充電コンセント A13. ＜北海道･九州･四国･沖縄のフェリー予約はクルーズシステムへ＞お問い合わせの多いご質問. 各個室の室内にはコンセントの差込口があります。2等洋室(一般席)の各寝台内部のヘッドライトに一つだけ差込口はあります。パブリックスペースのテーブルの下部にもありますが盗難や紛失に注意が必要です(充電器の拾得物は特に多いのでご注意ください) Q14. 出航後に車へ戻れるか A14. 航海中は安全上、駐車場内は立ち入り禁止になります。出港すると車には戻れませんので、乗船時に必要な荷物は船室にお持ちください。ワゴン車やキャンピング仕様でも車内での就寝はできません。 Q15. 車椅子での乗船 A15. 各船にはエレベーターが設置されバリアフリーのお部屋もございます。車いすに対応していますが、お体の容体や悪天候の場合にはご利用が難しい場合もございます。予約時にご相談ください。 Q16. 東京 ⇔ 新門司間で2泊3日、徳島で一時下船は? A16. 申し訳ありませんができません。(ペットの散歩に限り一時下船が可能、案内所までご相談下さい) 運賃の計算方法 ( R3. 7/1~)各表示は片道(税込み)となります。 Q1. 2名様でお車にて乗船する際の運賃計算例 ・東京~徳島間2名様でのご乗船は、お車の航送料金5Ⅿ未満で35, 780円、4Ⅿ未満では29, 700円となります。個室利用時は別途、2名様で6, 000円を加算します(2名用個室) ・東京~北九州間を2名でのご乗船は、お車の航送料金5Ⅿ未満で43, 860円、4Ⅿ未満は36, 530円となります。個室の場合は別途2名様で8, 000円を加算します。 Q2. 1名様でご利用の場合の運賃計算例 A2. ・東京~徳島間で中型バイクで個室利用の場合、旅客運賃13, 170円+二輪8, 850円+個室3, 000円で総額25, 020円です。大型バイク(750cc以上)は同条件では27, 970円となります。 ・東京~北九州間をお車で個室利用の場合、5Ⅿ未満は47, 860円、4Ⅿ未満は40, 530円です。(個室を使わず一般席の場合は4, 000円お安くなります) Q3.

【南航路編】フェリーに乗ろうよ❗：⚓九州へ向かうフェリー会社の利用方法【国内長距離】 - Kakkon.Net

中・長距離航路にはレストラン営業をしているフェリーも多く、食べ放題のバイキングスタイルやお好みの メニューを注文するレストランスタイル、トレイにお好みのものを取り最後に精算するカフェテリアスタイル など形式はさまざまです。もちろん、船内で料金をお支払いいただければどなたでもご利用いただけます。 また、最近ではレストラン営業は無く24時間好きな時に好きなものを自動販売機で購入するシステムを設け ているフェリーもございます。船内には電子レンジ・給湯器設備もありますので、お子様のミルクやカップラー メンをお作りいただくこともできます。 船内で携帯電話やインターネットは使用できますか? 携帯電話については一部繋がる海域もありますが、沖合を航行している場合はほとんどが圏外となって なってしまうため、基本的には繋がりづらいものとお考えください。外部と連絡を取る場合は船内に設置 されている衛星船舶公衆電話をご利用ください。 また、インターネットについてはWi-Fiが利用できるフェリーも増えてきていますが、利用できるエリアや 接続回数などに制限があったり、天候の影響等で圏外になる場合もございます。あらかじめご了承ください。 航海中に自分の車に荷物を取りに戻れますか? 【南航路編】フェリーに乗ろうよ❗：⚓九州へ向かうフェリー会社の利用方法【国内長距離】 - KAKKON.NET. 航海中に車輌甲板へ立ち入ることはできません。 客室へ上がる際は、必要な荷物はすべてお持ちいただくようお願い申し上げます。 ペットを連れて行きたいのですが? 船内にペットルームを完備している場合、備え付けのケージに入れた状態でお預かりすることが可能です。 ペットルームは事前予約が必要な航路と、事前予約ができない当日の先着順となる航路があります。 ただし、備え付けのケージサイズに入らない大型犬などの場合はお預かりできないこともございます。 また、最近ではペットと一緒に入れる個室を完備しているフェリーもございます。 中距離航路については、車にて乗船される場合「車内残留」をすることで乗船いただけますが、航海中 様子を見に車輌甲板へ立ち入ることはできません。ペットは大切な家族です。ご利用される航路によっても 異なりますので、詳しくはお問い合わせください。 台風や低気圧などで船が欠航したら? 欠航となるかどうかは、夜行便の場合およそ当日の昼ごろまでに決まります。欠航が決まった場合は、 当社またはフェリー会社よりご連絡をいたします。欠航便については基本的には払い戻しとなりますが、 お客様が翌日の便への振替などをご希望される場合は、空席がある限り対応させていただきます。 なお、払い戻しは当社よりお客様の銀行口座へ直接ご返金させていただきます。また、欠航により別途 必要になった宿泊代や交通費はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。 ※詳しくは 「もしも欠航したら・・・」 をご確認ください。 何日前までに申し込めば間に合いますか?

よくある質問│東京,徳島,北九州のフェリーならオーシャン東九フェリー

クレジットカードで決済されたご旅行代金の返金は、クレジットカードでご返金となります。 お客様がお持ちのクレジットカードの締切日と、ご予約・取消(キャンセル)をした日によって、それぞれ処理が異なりますので、ご了承ください。 1、一旦全額のお支払い(口座引落)後、キャンセル料が発生する場合には、 それを差引いて、差額をご返金する場合 2、変更/取消(キャンセル)後の代金のみ、お支払い(口座引落)いただく場合 各カード会社の締切日及び支払日(口座振替日)については、当社でお調べできません。 どの方法で、返金・請求がされたかにつきましては、カード会社からのご利用明細書でご確認ください。 返金手数料はかかりますか? 口座返金をご選択いただいた場合、一律430円の手数料がお客様負担となります。 クレジット決済での返金手数料は一切かかりません。 返金案内メールが届きません。どうしたらよいですか?

クレジットカード決済をされた際のお客様控えにつきましては、発行をしておりません。ご利用カード会社より送付されますカード明細書にてご確認ください。なお、カード明細書に記載されているカードご利用日は、出発日(出発予定日)ではなく、お申込完了日(予約受付日)となっております。 クレジットカードはどこのカードが利用できますか? ご利用いただけるカード会社は、VISA・マスター・JCB・アメリカンエキスプレスとなります。 アメリカンエキスプレスをご利用のお客様は、ご入力いただくカード番号が4桁-6桁-5桁の15桁となっておりますので、 予約フォーム内の入力欄手前より、4桁ずつご入力いただき、最後の入力枠のみ3桁でのご入力をお願いします。 キャンセルしたのに引き落とされていたのですが? お客様がお持ちのクレジットカードの、締切日以降にキャンセルした場合には、一旦口座から引き落とし後、カード会社より翌月以降に返金させていただきます。 ただし、ご返金前に新しいご予約をクレジットカード決済された場合など、返金額と新しいご予約の決済を、カード会社が相殺して処理することがあります。 この場合には、返金額の変更や、差額請求となる場合がございますので、詳しくはカード会社からのご利用明細書でご確認ください。 領収書の発行をしてほしいのですが? 領収書ご希望のお客様は、マイページより発行が可能です。 1、旅行終了の3日後より発行可能です。 2、バスのみの予約、宿泊のみの予約の場合が対象となり、フェリーのみのご予約ではご利用いただけません。 3、クレジットカード、または口座引き落としのでお支払の場合のみ出力可能です。 コンビニ払いの場合は、支払いの際にコンビニで領収書が発行されますので、マイページから出力することはできません。 4、マイページからは1回のみ発行が可能です。発行後は表示が変わり、ボタンが押せなくなります。 ※注意点 ・現地払いの場合は宿泊施設にお問い合わせください。 ・ポイント利用額は領収書の額面に含まれません。 (全額ポイント利用の場合は領収書は発行できません) ・WEBクーポン利用額は領収書の額面に含まれません。 ・宛名が未入力の場合「予約者」の名前が記載されます。 ・再発行を希望されるお客様は、「」にその旨ご連絡ください。再発行の場合は(再)が記載されます。 船のターミナルで支払ができますか?

小学生以下のお子様は子ども料金にてご予約いただくことができます。 また、小学校入学前のお客様は無料でご案内しております。 子ども料金でのご予約人数に制限はございませんが、幼児のお客様は、同行する大人のお客様と同数までとなりますので、幼児のお客様の人数が大人のお客様の人数を超えてしまう場合は子ども料金が必要となります。 ※ただし、子ども(小学生以下のお子様)・幼児のお客様のみでのご予約・ご参加はお受けできません。あらかじめご了承ください。 乗船券引換券を紛失してしまったのですが。 必ず事前に当社カスタマーセンター(TEL:050-5577-4332 【営業時間 10:00~19:00(平日、土日祝)】)までその旨をご連絡ください。 ※名門大洋フェリー、阪九フェリー、フェリーさんふらわあ、津軽海峡フェリー、商船三井フェリー、カメリアライン、関釜フェリーは「乗船券引換券」を印刷しなくても乗船頂けるサービスを実施しております! 出発時に必要なものはなんですか? フェリー:「乗船名簿」と「乗船券引換券」をもって窓口へお越しください。 乗船券引換券は必ずプリントアウトしてご持参ください。 ご持参いただけない場合は乗船できない場合もございますのでご注意下さいませ。 ※「乗船名簿」はターミナルにてご記入ください。 詳細 バス:予約受付確認書とコンビニ支払いの方は、お支払いの際に受け取られた領収書をご提示ください。 (予約受付確認書は、受け取られたメールをプリントアウトされたもの、ケータイのメールの画面、または予約受付確認書に記載されている予約番号をお控えいただいたもの、のいずれかをご提示ください。) 妊娠しているのですが、乗船できますか? 妊娠されているお客様は、海上荒天等で健康が損なわれるおそれのある場合は、ご乗船をお断りする場合がございます。航路や船会社によって、規定が異なりますので船会社情報より各船会社ごとの詳細内容をご確認ください。 船会社情報 乗用車で乗船することはできますか? 航路により可能な場合があります。検索窓の「ご利用方法」より、「車両あり(乗用車)」または「バイク・自転車持ち込み」を選択の上、検索してください。 欠航はいつ決まりますか? 船会社によって異なります。欠航が決まった場合には、該当する便をご予約いただいておりますお客様へお電話またはメールにてご連絡をさせていただきます。 乗船券引換券とはどこから取得しますか?