伝えたくて伝わらなくて 嵐
「きちんと伝えたはずなのに、『そんなことは聞いていない』と言われる」 「分かりやすく伝えたつもりなのに、なぜかこちらの意図と違う解釈をされて、話がこじれる」 このような 経験はありませんか? 「話が伝わらない」問題は、 仕事上のコミュニケーションで 最も起こりうる トラブルの1つです。 このようなコミュニケーション上のミスが頻発すると、仕事が手戻りになって 、 お互いに徒労を感じてしまい ます よね。 それだけでなく 、 「もしかしたら 、 また同じようなミスが起こるかも…」と不安になって しまい、 コミュニケーションのハードルが上がってしまったり、人間関係もギクシャク したり…なんてことがあるかもしれません。 では、 なぜ「相手に伝えたつもりなのに伝わらない」の でしょう か。 その原因が 分からないと 、モヤモヤして先に進めなくなってしま すよね。 そこで今回は、「 仕事で話が伝わらない本質的 な 原因 」を3つに絞って解説していきます。問題が発生したとき に は、 それらの 原因を解消す ることで解決していくことができます 。 今後コミュニケーション 上の ミスが起こったら 、 まずはここ に 立ち戻ってみてください (是非ブックマークを!) 。きっと、解決するヒント を 得られるはずです! 【伝わらない原因①】伝える目的があいまいになっている 「 話が 伝わらない原因」 と聞いて、 多くの 方 が真っ先に考えるのは「結論から伝えていない から 」でしょうか。 でも 、ちょっと考えてみてください。「結論」とは 、 そもそも何 でしょう か ? 学問の面白さは伝えたくても伝わらない。 - INSIGHT NOW!プロフェッショナル. 仕事上のコミュニケーションにおいて、 「一番伝えたい 『 結論 』 から伝えることが大事」と いうことを 知って いる方は、多い のではないか と思います。 しかし、 「何が 『 結論 』 になるのか」まで を、 踏み込んで教わる機会 は あまりな かった のではないでしょうか ? 結論とは「相手に伝えたいこと」です 。しかし一方で、結論 は 「 自分が相手に何を求めているのか 。そのうえで、なぜ伝えるのか 」 という 、 「 伝える目的 」 でもあります 。 だからこそ、 伝える目的が定まっていなければ、伝え る内容 も定ま らないです よね。 よく「あれもこれも伝えようとして、かえって上司から『何を言いたのか分からない』と言われる」という声を聴きます 。 その場合 、「 結論 」 以前に、そもそも上司に「伝える目的」があいまいになっている …という 場合が多々あります。以下 の 事例 を みていきましょう。 伝える目的があいまいになっている NG例 例)上司と部下の会話例 部下:「A社の高橋様から10時頃お電話がありまして、山田課長とのアポを16時以降に変更してほしいとおっしゃっていて、席を外されていたため、私が代わりに18時なら大丈夫と回答したのですが、17時はダメかとおっしゃっていて…」 上司:「………で、結局何がいいたいの?」 上記の場合、上司は話を最後まで聞かないと ・「報告したい」のか?
【保存版】あなたの話が伝わらない３つの本質的原因 | 新・はたらき方戦略
そんな風に、 自信が持てるようになったから。 そういう自分を 「ほんとめんどくさい奴だな! でも、嫌いじゃないぞ!」 って思えるようになったから。 思い返してみれば、 ずっと気にしてたんだ。 相方も私といい勝負なくらい すごく頑固で。 すごくわがままで。 一人にして欲しい時は 「声かけないでほしい」 まであるし、 一緒にいたいときは 「何よりも優先してほしい」 まであるの。 だから、 「今はひとりがいい?ふたりがいい?」 ってずっと気にしてた。 お互いそんな感じだから 上手くいってるんだな! って、いまは思う。 「お互いそうなんだな」 ってわかったから! ……て表現のがしっくりくるかな。 生活する中で何となく 「こういう時はひとり」 「こんな時はふたり」って わかって来た。 大体のことは言葉なしでも 意思疎通できるくらいには 一緒に過ごしてきたんだな ……そう思うと感慨深い。 でも、最初からなんて無理! そういうわがままで頑固な自分を 何となく見せたくなくて 『いま声かけてくんなよ』 って思いながら 「ん?ごはんにする?」 って笑って 「……(いまは話しかけんとこ)」 ってふりをしながら 『何よりも優先してほしい』 って視線を送ってた。 でも、そういうのって伝わるんだよね。 人に伝えたい気持ちほど 伝えるのがすごく難しくて 人に伝えたくない気持ちほど 簡単に伝わってしまう これのいちばん厄介なところが 「伝えたくない気持ち」 ってのも込みで 伝わる ってこと。 つまりは…… あえて嫌な書き方するけど 伝えないようにしてたし 気を遣ってるふりしてたけど、 本当は言ってやりたいんだよ! 伝えたくて伝わらなくて 歌詞. って伝わるってこと。 ほんと、負の気持ちほど よーく伝わるんだから。 困ったもんだ(´д`)!w 私が隠すのが苦手ってのも 大いにありますけど……← だからこそ!私は、 もう開き直って どうせ伝わるんだから 言っちゃおう!!! って思ってる。 相方に関してはもう言葉で言わなくても 伝わってるけど、そんなことはただの前振りで (前振りにしてはカナリ長かったけどw) エオルゼアはやっぱ ストレートに言っちゃうに限る。 (私の場合) VCしない限りは 文字だけのやりとりだから 誤解も生まれやすい。 顔文字で隠されたら 表情見えないし。 そのくせ、 言葉尻とかで 負の感情ほど よく伝わる。 私ね、 負の感情に関しては 文字だけで『匂わせ』って 無理だと思ってるんだ。 正直、文字だけなんだから 「何としても隠すマン!」って 思えば、隠せるじゃん?
学問の面白さは伝えたくても伝わらない。 - Insight Now!プロフェッショナル
お客様が求めているものは何か 私はどんな価値を提供できるのか? そんな分析は得意なんですが、それを具体的な打ち手につなげて行動に移すのが苦手なんです。 もっとSNSで発信しましょう! と提案してもらっても、 SNSで発信するの、好きじゃないんですよね… としり込みしてしまうし、 もっと自分のサービスを売り込むような文章にしないと、いくらブログを書いてもセミナーに来てもらえませんよ と言われても、それができないんです… 専門家の彼女からすると、 こんなにいろんなアイデアを提案しているのに、渡辺さんは行動に移してくれない。 まずはやってみればいいじゃない! 他に何を提案すればいいの?! と見えているのかもしれません。 ところが、私からすると、Nさんからいただく提案が、散発的な"点"になっていて、腑に落ちないことに困っています。 【思考タイプ】の私は、分析的に、理屈をつけないと理解ができないタイプなので、 >解決策として、どんなアイデアを、どのようにやるのか? 伝えたくて伝わらなくて 嵐. の前段階である、 現状、私のビジネスの仕組みや文章の、どこがどんなふうに問題なのか? その問題の原因は何なのか? この部分の説明がないと、その打ち手に取り組んでみようというモチベーションがわかないのです… PDCAサイクルに見る「思考タイプ」と「イメージタイプ」の違い 良く知られた「PDCAサイクル」という考え方がありますね。 PDCAとは Plan(計画)→Do(実行)→Check(評価)→Action(改善) をぐるぐる回す、マネジメント方法です。 【思考タイプ】 の私は、行動するまでのハードルが非常に高く、納得しないと行動に移しません。 いわば、 Plan(計画)重視型 。 いつまでたっても、できない理由を考えてしまうんですね。 私からは、Nさんの提案は 改善案から解決策の進め方までの繋がりを説明してもらえていない 解決策の全体像が見えにくい という風に見えています。 一方、 【イメージタイプ】 のNさんは、 結果重視 。 結果を出すために、どんどん行動できます。 ただし、【イメージタイプ】の方は、 自分の「頭の中の考え」を言葉にして表現する 物事を客観的にとらえ、繋がりを丁寧に説明する のが苦手だったりします。 Nさんは、執筆業もバリバリこなされているので、決して説明力がないわけではないです。 (むしろ、著作はとてもわかりやすく読みやすい、ヒットメーカーです!)
: 企画メシ 第二回目の課題は、「伝統芸能の魅力」を説明するでした。伝統芸能は様々ですが、僕は落語を題材にしています。もし宜しければ、ご覧ください。 この記事が気に入ったら、サポートをしてみませんか? 気軽にクリエイターの支援と、記事のオススメができます! ありがとうございます!ゆっくりですが、カナダでの話を届けます。 【カナダの森で仕事を探す】 森林分野で専門性を身に着けるべく、カナダで森林学を学ぶことを決断。軍隊並に厳しい林業学校を卒業し、カナダで測量技術者として悪戦苦闘しながらも就業。子どもが生まれたのを機に帰国。現在、カナダでの日々を文章にしながら、これからの暮らしを妄想中。