作業 要領 書 と は – 超人ウルトラベースボール ファミコン
1. 基本となる作業要領書の作成 これにより大くくりな全体像を万人に把握させることができる。 しかし具体的な作業内容を教えようと思えば、より詳細な説明が必要になる。 2. 加工内容のビデオ撮り ビデオを定点にセットして加工内容のビデオ撮りを行なう。 3. より詳細な作業要領書の作成 そのビデオを作業者に見せながら、新人に説明する内容を事細かに口頭でしゃべらせる。 そしてそれをまたビデオ撮りしておき、後でその内容を紙に書く。 さらにその紙に書いた内容を作業要領書としてまとめる。 4.
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手順書の主な記載項目 それでは実際、手順書にはどのような項目があるのでしょうか。 職種や業務の内容によって異なる部分はありますが、主なものをいくつかあげてみます。 製品の組立作業の手順書であれば、この他に品番や品名といった製品についての項目なども必要になるでしょう。 上記以外の項目について考える場合は、実際に作業時や手順書の管理をするときにどんな情報があればいいのか、具体的にイメージして考えていくことが重要です。 手順書に記載する項目が決定したら、Excelなどを使ってレイアウトし、手順書のテンプレートを作成するといいでしょう。 2. 手順書の作り方 それではいよいよ手順書の作り方について解説していきましょう。 手順書作りでは現場作業を手順レベルまで分解して落とし込んでいく、というやり方で進めていきます。 2-1 単位作業の選定 まずは手順書化する単位作業を選定します。 現場で行われている業務を単位作業レベルに細分化し、書き出してみましょう。 細分化するときは、どこからどこまでが一塊の作業なのかを考えて分けていくようにしていくのがポイントです。 単位作業が一通り書き出せたら、作業の標準化が可能かどうかという視点から手順書化する単位作業を選定します。 「夕食をとる」の例で言うと、「夕食のメニューを考える」という工程の中に「冷蔵庫内の食材を確認する」「レシピを調べる」「献立を作る」という単位作業があったとします。 これらは「在庫の確認」「情報収集」「計画の立案」とも言い換えられます。このうち「情報収集」と「計画の立案」は状況によってやることが変化するため、作業の標準化が困難です。 一方「在庫の確認」は「冷蔵庫の中身をリスト化して管理する」などの工夫があれば、作業を一定の手順としてまとめられるでしょう。 2-2. 作業内容の分解 手順書化する単位作業が定まったら、単位作業の内容をさらに手順レベルに分解していきましょう。 たとえば「ご飯を炊く」作業を手順レベルに分解すると、「計量カップと炊飯釜を用意する」「お米を計量する」「お米を洗う」「水を計量する」「炊飯釜にお米と水を入れる」「炊飯器に炊飯釜をセットする」「炊飯器の電源を入れる」「炊飯メニューを選択する」「炊飯を開始する」といった具合になりますね。 重要なのは、普段やっているからといって手順を省略したり、2つの手順を1つにまとめたりせず、1手順ずつ丁寧かつ正確に分解していくことです。 そうすることで、「書かれているとおりに作業すれば、誰がやっても必ず同じ結果を出せる」手順書を作れます。 2-3.
それともプロは、不良品を出して、責任を他人に転嫁することですか? 貴方は、仕事ができないことを自慢したいのですか? 回答日 2012/08/18 共感した 0 質問者様へ 1 取扱要領が適切ではなさそうですね。 責任は、作業を取り扱った人です。 ただし、賠償等の責任は管理監督者です。 2 管理監督者が承知で不良を出しているのなら、 大問題です。是正を求めましょう。 不良が出ないように取扱要領を訂正する所から 求めてみたら如何ですか? 回答日 2012/08/17 共感した 0 文章によると、今回が初めてではないようですね。 貴方の仕事のところで不良品が出る。 現場の責任にする管理者も管理者ですが、どうしたら不良品をなくせるかを考えないで、同じ要領で仕事をする貴方も貴方です。 責任論より、どうしたら不良品がなくせるか、要領書、作業の見直し、改善を明日から実施することです。 回答日 2012/08/17 共感した 0 あなたの会社の作業要領書とやらは、「成否安全やり易く」が 織り込まれていない。 社長以下全員勉強しなおしですね。食品なら営業停止ですよ。 最低レベルの文句の言い合いです。 きっと作業要領書のデザインから間違っているのでしょう。 会社って何するところ?から始めた方が良い。 回答日 2012/08/17 共感した 0
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