東武 線 定期 クレジット カード — ヤマト 時間 指定 来 ない クレーム
公開日: 2017年5月27日 更新日: 2021年4月26日 クレジットカードを利用して定期券を購入すると、カードのポイントがついてお得です。 ですが、定期券の購入はどのクレジットカードでも支払いができると思っていませんか?
- どのクレジットカードが利用できますか？
- 東武鉄道 定期券 | 加盟店 東武グループの共通ポイント | TOBU POINT(トブポ)
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どのクレジットカードが利用できますか？
質問日時: 2014/11/08 18:26 回答数: 3 件 東武鉄道(スカイツリーライン)の回数券を定期的に使用しており、毎回券売機で現金で払っていますが、年間ではけっこうな金額になるのでクレジットカード払いができればと思っています。 購入したいのは特急券などではなく、通常の回数券(11枚で2, 000円前後のもの)です。 どこかクレジットカードで購入できる場所はありますでしょうか。 東武のカードではなく、他社発行のダイナースやVISAカードです。 よろしくお願いいたします。 No. 3 ベストアンサー 回答者: mgse5635 回答日時: 2014/11/13 18:21 関東の鉄道従事員です。 東武鉄道は、定期券の購入にのみ、自社系列のTOBUカードでの支払に対応しているだけで、切符や回数券の購入では、クレジットカードには対応していません。 定期券もTOBUカードのみで、他の電鉄系カードや一般のクレジットカードには対応していません。 なので、券売機にクレジットカードを入れて買うことは、出来ません。 可能性があるのは、他の方も書かれていますが、東武の券売機は、ICカード式乗車券でのキップ、回数券購入に対応しているので、クレジットカード一体型、あるいはリンク型のカードでのオートチャージ機能等で一旦カードにチャージしたあと、そのカードで回数券を買うのであれば、購入可能な可能性はあります。 0 件 この回答へのお礼 御礼が大変遅くなりましたが、ありがとうございました。 お礼日時:2016/01/02 12:13 No. 2 sss457180 回答日時: 2014/11/09 09:27 PASMOやSuicaのチャージ分を使ってなら回数券を買えると 思いますので、オートチャージができるクレジットカード (Suicaの場合はViewカードのみ、PASMOは下記参照) であれば、オートチャージ満額に設定。 チャージ分で回数券を購入することで間接的にクレジットカード 購入が可能です。 上記クレジットカードを持ってないのであれば残念ながら無理ですね。 この際作ってしまうというのも手ですけどね。 1 お礼日時:2016/01/02 12:12 No. 東武鉄道 定期券 | 加盟店 東武グループの共通ポイント | TOBU POINT(トブポ). 1 a-ccom 回答日時: 2014/11/08 20:41 残念ながら、つくばのご質問と同じく、クレジットカードは使えません。 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!
東武鉄道 定期券 | 加盟店 東武グループの共通ポイント | Tobu Point(トブポ)
27 定期搭載してほしい クレジットカードは他にも何枚か持っているのですが、一番使ってるのはこのカードです。東武線沿線に住んでるので、定期券買うときにポイントがつくのがいいんです。職場までの交通費は会社が出してくれるから、ポイント代まるまるゲットです。年会費無料なのも、気に入ってます。ちょっと不便だなと思うのは、定期と一体化してないところ。この点は、スムーズに使えるように何とかしてほしいです。もちろん、東武百貨店で買物すると、高い還元率のポイントがつきます。ついつい、東武で買物しちゃいますけど。 たけしさん 投稿日:2019. 06. 東武鉄道の定期券を一番お得に買う方法とは？-東武カード- | AI-Credit（AIクレジット）. 25 高還元 このカードは作る際に厳しい審査がありましたが、使い始めてみると高還元率であるのが嬉しかったです。 通常のポイント還元率は0. 5%なのですが、東武グループの店舗を利用するとポイント還元率が最大で2%と高還元率なのです。特に、東武鉄道チケットレスサービスというものがあり、東武鉄道の定期を購入することでもポイントが貯まるので助かります。また、東武グループの優待サービスなども受けられ、サンクスフェアーにて買い物すると、商品の価格が割引が受けられるのも嬉しいところです。 パパさん 投稿日:2020. 02. 24 サービスの品質イマイチ 明細を確認しようとWebサービスにログインしようとしてもエラー。 不正利用を心配し、コールセンターに確認するとシステム障害とのこと。それならきちんとWebサービスにアナウンスすべきだと感じる。問い合わせに無駄な時間を使わされるのに。 Webサービスの画面のつくりもそうだが、今の時流から考えるとWebをベースにしたシステムがかなり使えない印象。 素人のシステム屋がやっているの?と思ってしまった。
東武鉄道の定期券を一番お得に買う方法とは？-東武カード- | Ai-Credit（Aiクレジット）
ANAマイルを貯めたい陸マイラーかつ、東京メトロ利用者はこの1枚!円換算の還元率は2. 0%。東京メトロ定期券購入でポイント還元率1. 0%(1, 000円につきOki Dokiポイント1ポイント、メトロポイント5ポイントの2重取り) 申込資格 18歳以上でご本人または配偶者に安定継続収入のある方。 または高校生を除く18歳以上で学生の方 初年度無料/2年目以降2, 200円(税込) 家族カード ETCカード 年会費無料 マイル自動移行コース:ANAマイレージクラブ利用合計金額1, 000円につき、5マイルコースの場合 5マイル、10マイルコースの場合10マイル(10マイルコースを選択した場合、マイル移行手数料をJCBから請求)、マルチポイントサービス:Oki Dokiポイント利用合計金額1, 000円で1ポイント 基本ポイント還元率 マイル自動移行コース:1. 0% or 2. 0%、マルチポイントコース:0. 5%(いずれも1, 000円利用につき) 特約店ポイント還元率 東京メトロ近隣施設でポイント増や割引あり。また、ANAカードマイルプラス加盟店にはセブンイレブンやマツモトキヨシ、スターバックスがあり、200円利用につき1マイルがプラスで貯まります(ポイント還元率は実質1. 0%のプラスに)。スターバックスはスタバカードにANAカードでチャージすれば100円につき1マイルが貯まります。 ボーナスポイント 通常入会ボーナスマイル1, 000マイル、MyJチェック登録で1, 200マイル相当、ショッピング利用額60万円(税込)以上で16, 500マイル相当・ショッピング利用額30万円(税込)以上で3, 000マイル相当、搭乗のたびに区間基本マイレージ×クラス・運賃倍率×10%。メトロポイントPlus:定期券区間外の乗車につきメトロポイント5ポイント、土日祝日は15ポイント。電子マネーPASMO利用:200円(税込)につき1ポイント ポイント有効期限 ANAマイル:3年間。貯めたマイルは利用した月から数えて36ヵ月後の月末まで有効。Oki Dokiポイント:獲得月から2年(24ヵ月)後の15日まで ポイント・マイルの移行 5マイルコース:Oki Dokiポイント1→5マイル(実質ポイント還元率1. 0%)、10マイルコース:Oki Dokiポイント1→10マイル(実質ポイント還元率2.
2019/08/12 もじゃこ@ほっこりハンター ( @mojaco117)さんが、クロネコヤマトの荷物を待っていたときのこと。 ヤマトさんが指定時間に来ず、店舗受取に変更して取りに行ったら 何故か持出中で しかたなく家に戻り 謝罪と荷物を受け取るも 不満が消えず 「待っててください」 と伝え 不安顔で待つ彼にお菓子をたんまり握らせてやった ふん 不備が続くなんて、疲れてるのよ 甘いの食べて少し休んだらいいわっ — もじゃこ@ほっこりハンター (@mojaco117) 2019年8月10日 素晴らしい…!! (*´∀`*) とっても優しい対応です!! 素敵な心遣い 酷暑の中、多くの荷物を届けるために走り回る配達員さんたちには、本当に頭が下がります。 ヤマトのベースで働いてます! お盆前から延着続きでドライバーさん達もクタクタになってお仕事してます(´;ω;`) ドライバーさんはめっちゃ癒されたと思います!! 同じヤマトの従業員としてごめんねとありがとうが溢れました!! — そにー@高松 渚 (@naginagi_sora) 2019年8月11日 お、お疲れ様です…!!! 本当に大変なお仕事ですよね。いつもしっかり届けていただいてて助かってます。 わたしもこれからはもっともっとありがとうを伝えるようにします(`・⊝・´) — もじゃこ@ほっこりハンター (@mojaco117) 2019年8月11日 相手の事情を思いやる心遣い。 我々もぜひ、見習っていきたいですね。 関連: 配達員が来ることを見越して…。とある男性が、宅配BOXに仕掛けた「罠」がヤバイ みんなの反応 ●攻撃的優しさに激しく同感! ●コンビニ店員と宅配の人には優しくしなきゃ。人手不足でいなくならなれると困るんだよ〜と毎回思う ●旦那が元ヤマトです。8月は繁忙期で朝7:00〜夜22:00まで働いていて、死ぬんじゃ?と思っていました。時間を5分過ぎただけで怒鳴られたり、逆に指定時間に不在だったり…クレームが入ると本社で事情聴取もありました。もじゃこさんのようにみんなが寛容になってくれればいいですね ●や、優しいー!!! 通販ばっかでいつも宅急便屋さんにお世話になっているので、うちもやってみます! 心温まるエピソードに、他のユーザーたちからも大きな反響が寄せられていました! 今、あなたにオススメの記事
じゃあなんで『何時にしますか?』って聞いたんだよ? あんたも 担当ドライバーってやつも まちがってんじゃないの? って思ったので17時は家にいないので、 当初の予定通り10時にしてくれって伝えると、 『申し訳ございません。』 『午前中は時間指定などが多くて忙しいんです…』 『お客様との約束は守らなければいけませんし…』 『あとお釣り用のお金が尽きてしまうとそのあとの業務にも差し支えますので…』 『17時が難しいなら本日以外のこちらが都合の良い時間に家にいてください』 おいおいおいおいおいおいおいおいおいおいおい。 え? なにいってんの? そもそもヤマトが水没させたんだよね? だから弁償だの補償だのって話になってるんだよね? あんたらの責任だよね? それを認めてるから弁償するって言ってるんだよね? それでいてヤマト側の都合に合わせて家にいないとダメ? 『ふざけんなゴルァァアアアァアァアァアアァ!!!!! !ヽ(`Д´#)ノ』 さすがにイラつきました(^^) 舐めすぎでしょ? で、そりゃないでしょ。 ウンヌンカンヌンと伝えると、 『担当ドライバーにもう一度聞いてみます』 と電話は切られました。 『もう一度聞きましたが…』 で、10分後ぐらいに再度電話が鳴りました。 結果は 『もう一度聞きましたがやはり17時以外には行けないそうです』 ………. ほぉ。 ここまで言ってもまだこちらの都合には合わせられないと言うのか… ってか、ならなぜこちらの都合を聞いたのか尋ねると 『間違えました(*^_^*)』 あぁ、なるほどね。 本来はヤマト側の都合を飲まなければいけないのに、 間違ってこっちの都合を聞いてしまったってことかい。 ほー。 ドライバーは直接家に来るのにすげーもんだな。 根性座ってないとドライバーできねぇんだな。 とか思いつつ、 どうしても17時以外には来ないというならそれでいいです。 予定もキャンセルして17時に待機することに。 一体どんな根性のやつが来るのかと待つことにしました。 そんな話聞いてません。 で、当日の朝10時。 なぜか10時にいつものヤマト運輸のドライバーのおっちゃんが、 神妙な面持ちで登場。 この気さくなおっちゃんがあんなこと言うのか。 人間わからんもんだな。 なんて思って事情を聞いたらとんでもないことが発覚。 『10時から11時の間に行くという約束は今知った』 『何時なら手が空くかって聞かれたから17時って答えただけ』 『2回目の確認についてはそもそもされていない』 なんだこれ?
宅配便が指定した時間に届かなかった場合のクレームはどこに言えばいいんですか? ちなみに遅れた場合の返金とかはあり得るんですか?
システムはヤマトの都合であってそれをたてにされてもこちらは関係ないよ。 まあ、顧客を馬鹿にしているとどうなるか楽しみですね。 今ヤマト運輸の本社にクレームを入れるにはどうしたらよいか検索していて、こちらのお話に行きつき、共感していたものです! 昨日、 15時半ごろ 留守電に生モノの商品お預かりしてるので不在票を確認して担当にお電話下さいと連絡があり。 18時過ぎに確認、電話。2回出ない。 18時半営業所に電話。担当に再配達伝えておきますとの返答。すんごく感じ悪い言い方。 カチン。 18時45分買い物で外出したいので担当ドライバーに連絡。時間をおいて8回電話。出ない。最後らへんは電源が入っておりませんと。 わざと?? カチン。。 19時半ヤマト営業所から電話 担当が本日の配達が無理と言ってますと。。 はぁ?何言ってるん? カチンを通り越してブチっ まず、再配達の受付時間内に電話してるのに生モノ(魚の冷蔵)を本日届けれないって意味不明だし、何よりも担当ドライバーがわざと電源切って、職務怠慢、誠意が全く無い。 全部伝えて、補償してくれるのか?と聞いたら、もう一度手配かけますとの事。 それから再度電話があり、こちらでなんとか都合つけたので(恩着せがましく)持って行きますと。 そしたらそれから15分位で荷物到着。 ? ?すぐ持って来れるやん。 勿論担当ドライバーじゃ無い人が来ましたが。。 ヤマト運輸は本当に最悪です。 久々にムカつきました。 仕事を真面目にやってる人なら分かると思いますが、自分が担当するお客様に対して責任感が無い人間って仕事する資格無いと思いませんか? どんなに忙しくても誠意を見せないと、クレームは余計に増えるだけだと思います。 ヤマトは宅配便王手、地域密着型、横柄で強引、パワー系。 色んな話を聞くけど制服ロゴマーク変えても企業体質が変わってないのが実情です。 クロネコヤマトの宅急便CMでむかし流れてたよね。あの頃のヤマトは良かった。 今はサービス低下を感じることが多々あります。 荷物届かない。住所不明。調査中。トラブル多く責任の所在が不明。謝罪説明なし。 ヤマトの荷物は最初からセンター止め自己引き取り。トラブル回避には一番良い。 他社(飛脚、ポスト、カンガルー、福通)を使ってよく分かった。 ヤマト運輸ってまともな人いるの? ヤマト、本当に最悪 皆さんのコメント読んでて、最悪な会社だなと改めて感じました。 私の場合は過去1年で4回配達不備(2回は指定日時に届かない、1回は呼び鈴が鳴らないのに不在通知受信、1回は別の住人宛の荷物を配達される)がありました。 3回目までは営業所に連絡し対応してもらいましたが、先日も日時指定で荷物が届かなかったので問い合わせセンターに電話したら、「今、持ち出しました」とのこと。 電話1本の謝罪もせず勝手に荷物持ち出しとかありえないので、営業所の上司と話すも埒があかず、、 (2年間で4回以上の配達不備があることを伝えると、「その時の伝票番号はわかりますか?」と言われる始末。) 問い合わせフォームからクレームを入れて5日経つが何の連絡もなし。 ここまでお客様をバカにする会社なんて潰れてしまえ!
全然話が噛み合ってないじゃん。 つまり謝りにきたいつものおっちゃんは、 約束のことなんか言われずに空いてる時間だけ聞かれて答えて、 謝罪と返金に行ったら僕が意味不明に怒っていたと。 おっちゃんはそもそも何も悪くないので、 おっちゃんが帰ったあとにすぐにヤマト運輸に電話しました。 言い忘れてました!ごめんなさい! (*^_^*) 電話の受話器を取ったのは昨日対応した人。 さすがに頭に来てたので言いました。 『あのさぁ、ドライバーに確認したらあなたの言ってることと違うんだけど?』 『10時から11時の間って約束なんて知らないって言ってるんだけど?』 って聞いたら 『そうでした?すいません、伝え忘れたかもしれませんね(*^_^*)』 (*^_^*)←こんな顔してたかどうかは知らんが、 声のトーンはこんな感じで謝る気ゼロ。 『人間ミスはあるんだから仕方ないよ(*^_^*)』 とでも言いたげな勢いでした。 じゃあ2回目の電話確認を受けてないって言ってたのはなんだ? 100歩譲って約束の件は伝え忘れてたのは良いとして(良くないが)、 電話確認したって言ってたのはウソか? 『それに関しては申し訳ございません(*^_^*)』 『別の者が申し上げた内容なので私はわかりません(*^_^*)』 『で、別の者は休みなので電話は代われません(*^_^*)』 もう無理。 さすがに我慢できん。 いいから休みだろうがなんだろうが電話よこせや。 クレーマーに絡まれて対応できませんって言え。 どこまでバカにしてんの? で、電話を1時間ほど待つことに。 で、電話が来たのが1時間15分後。 私の伝え方が悪くお客様に勘違いをさせてしまいました。 で、約束の時刻も過ぎた頃に電話が鳴る。 で、言ったことがこの2種類だけ。 『私の伝え方が悪くお客様に勘違いさせてしまいました』 『私は2回目の確認はしておりません』 お前… いや、担当は2人だからお前らか… 本気でふざけてんのか? お前が昨日の電話で2回目の確認をしたが結果は同じだったって言ったんだろ? 何度も念を押して確認したのに『担当ドライバーがそう言った』の一点張りだったろ? それがそもそも確認自体をしてなかった? 伝え方が悪く勘違いさせた? もう意味がわからん。 その後は何を聞いても回答せずにひたすら 『申し訳ございません』 これしか言わなくなりました。 あなたもお客さんに同じことしてませんか?
食器好きだし、実は同じシリーズのカップをすでに所持。割れ確認の為、指で跳ねると明らかに変な音が。でもさすがです、肉眼では分からない。よく見て亀裂を発見!ヤマト運輸と出品者さんに連絡。 引き取りに来て頂いた方も「自分なら、絶対きがつきませんよ」と言ってました。 こんなに丁寧な梱包なら、階段の上から落としても割れないないでしょう(笑)と。 そうです。配送中に割れたとは思えません。でも怖くて相手にも言えず。 出品者さんは「あれだけ割れ物の食器だからと注意したのに!」と怒ってらっしゃいますが。 私の落札金額2, 000円と配送料金1, 311円は戻って来るのでしょうか? 木曜迄にヤマト運輸から連絡が来ます! いきなり長文の愚痴、お許しください。 ヤマト運輸の本社、営業所、ドライバーの質の悪さには驚かされることばかりですり 私も商品の破損で連絡をしたら、何もできません。の一点張りで、本社の対応と言ったら失礼極まりない。 終いには今回の事を口コミなどで書かせていただきます、と言ったら、それは、脅しですか?脅しでよろしいですか?と脅し呼ばわりされました。クレームと脅し、苦情の違いも分からないようなやつらが本社にはいて、営業所、ドライバーに関しては言ってる事がバラバラなのはしょっちゅう。連携などとれていない。 終いには私が脅される対応をされました。 ヤマト運輸は今後利用しません。 こちらの方々のエピソード… 本当に涙が出るほど同意の嵐です。 ヤマト運輸の程度の低いこと… 私も悔しくて悔しくて体調が悪くなりました。こっちは約束があるといっているのに、何度も何度も同じようなやりとりをさせられ、しまいには『日本語わかりますかぁ??』『会話は録音してるんで、口のききかたには気をつけた方がいいですよ!』と、こちらの神経を逆撫でしたいとしか思えない逆神対応の連発!!!!!
クロネコヤマトにクレーマー扱いされて思ったこと。 | せどりブログ。初心者が稼ぐ簡単な方法。 更新日: 2021年3月30日 公開日: 2016年10月10日 ルカスです。 先日ヤフオクで買ったものが到着時には水没してました… まぁ、雨も降っていたし楽しみにしていたものだったので、 残念な気持ちがないわけでもないですが言ってもどうにもならないし、 何より弁償or代替品の用意もあるし、ドライバーさんも申し訳なさそうにしてたので受け入れました。 が、全てのトラブルはここから始まりました… 20:00に荷物を持ってきて今日中に動作確認しないと補償外? 荷物が到着したのは夜20時。 特に時間指定とかしてませんでしたが、 いつもは朝イチで持ってきているようなのでかなり遅い時間の到着でした。 そこで水没の話を聞いて、中身を確認してほしいと言われる。 が、その日はそれから外出予定だったため明日中の連絡でいいか聞くと、 『今日中にご連絡いただかないと補償外になる可能性があります』 あぁ、そうですか。 わかりました。じゃあ動作確認しましょう。 無事だといいですね〜って感じで取りあえずは解散。 ドライバーさんが帰ってすぐに動作確認。 動作確認っていうかダンボールの中に敷き詰めてあった新聞紙までビッチャビチャなレベルの水没…。 案の定動作もしないのでドライバーさんに連絡すると、 すぐに荷物を回収してくれて、ヤマトから近日中に連絡がある旨を聞きました。 『どうやって補償するかは知りません』 で、翌日にヤマト運輸から電話が。 どうやら修理対応となるらしいが、まぁ嫌だよね。 水没したものを修理して使えとか本来こっちが希望してたことじゃないし、 しかもそもそも修理なんてとっくの間に終了してるみたい。 じゃあどういった対応になるんですか? って聞いたら『わかりません』って。 あなたヤマト運輸の人じゃないの? って聞きたくなったけど、翌日わかる人から連絡があるらしい。 最初からわかる人に連絡させればいいのにと思いつつ、 とりあえず翌日まで待つと、結局返金は一週間後にされることに。 ここから壮大なトラブルに発展することに… で、ヤマト運輸側が何時に行ったらいいか聞いてきたので、 『朝10時にお願いします』と答えて時間は決定。 んで、そのあとすぐにまた電話がかかってきて、 『やっぱり10時にいけるかわからないから11時までにしてくれないか?』 と聞かれ、了承。 そしてまたすぐに電話が。 『担当ドライバーが午前中は配達で忙しいから17時じゃないと行けない』 は?