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社員が成長し、生産性が向上する多能工化とは? | 業務効率化・生産性向上・職場環境改善・研修・働き方改革・ワークライフバランス 業務効率化・生産性向上・職場環境改善・研修・働き方改革・ワークライフバランス 更新日: 2021年7月2日 公開日: 2017年10月20日 社員が成長し、生産性が向上する多能工化 【多能工】とは?

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多能工化とは?

働き方改革のカギを握るのは多能工化？導入メリットや手順を紹介 | Manual Lab.

育成に時間がかかる 多能工化を進めながら従業員を育成していくには、どうしても時間をかけなければなりません。 すぐに効果を見出せないのは多能工化のデメリット であるといえるでしょう。複数の業務をマスターしなければならないので、複雑な現場であるほど育成に時間がかかってしまいます。特殊な事業を運営している企業は不利になってしまうかもしれません。 OJTなどの施策を取り入れたりしてできるだけエデュケーションを充実させ、長い目で見て従業員教育に取り組むことが大事になってくるでしょう。 2. 評価制度整備の必要がある 多能工化では従業員に多くの業務をこなしてもらわなければならないため、場合によっては従業員のやる気が失われかねません。一人ひとりのモチベーションを維持させるためにいっそう気を配る必要があることを想定しておきましょう。 人事評価制度をきちんと整備して、従業員の貢献力を正当に評価するなどすればモチベーションの低下を防止することができます。 評価制度を見直すにはある程度手間がかかってしまうかもしれませんが、多能工化をスムーズに進めるためには避けることはできません。 多能工化に向けての取り組み方 多能工化を進めるための取り組み方はさまざまありますが、やり方によっては効率的に導入できない可能性があります。どのように取り組めば多能工化が促進されるのか、一通り確認しておきましょう。 1. 多能工（たのうこう）とは？トヨタや星野リゾートの取り組みから育成方法を知る | TUNAG. 業務を洗い出す まず、自社における重要な業務や優先順位の高い業務などを明確にして、何を多能工化するべきなのかをしっかり決めましょう。 多能工化する業務が定まったら、その業務における作業工程を洗い出すことが大事 です。さらに、その業務においてどの従業員を多能工として育成するかということも明確に定めておくといいでしょう。 すべての従業員がすべての業務に取り組める状況になるのがベストではありますが、時間もかかってしまううえ、教育する側の負担も大きくなってしまうので、適性度の高さなどを考慮して誰を教育していくか採択していくことをおすすめします。 2. 業務を可視化する 業務の洗い出しが済んで多能工に育成する人材が選定できたら、次は 対象業務において実際に行われている作業工程・内容を文章や図で表し、マニュアルを作成 しましょう。その際、誰が見ても分かるような明快で詳細なマニュアルにすることが大切です。本来別の業務を担当している従業員を多能工にするとなると、不慣れなこともたくさん出てくるはずなので従業員の立場に立った教育を心掛けなければなりません。 どの従業員でもしっかり理解して業務に活用できるように、表現などは工夫を施したほうがいいでしょう。もしマニュアルに対する従業員の理解が進まないなど、この時点で問題点が見つかれば、教育方法を検討し直したりして改善に取り組むようにしましょう。 マニュアル作成 について、詳しく知りたい方は以下をご参照ください。 >>マニュアル作成・活用支援サービス 3.

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