ヤマト運輸 個人のお客様 よくあるご質問 その他 各種サービス共通 FAQ詳細 よくあるご質問(FAQ) 各種サービス共通 ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。 送り状(伝票) 番号をお手元にご用意いただき、 お受け取りから 14日以内 に、 サービスセンター へご連絡をお願いいたします。 ※ 宅急便約款 第六章 第二十四条により ≪ サービスセンター ≫ 固定電話 : 0120-01-9625 携帯電話 : 0570-200-000 ◇電話受付時間: 8:00 ~ 21:00(年中無休) 【宅急便関連情報】 宅急便のサイズについて 宅急便運賃一覧表:全国一覧 お得な割引・サービス 荷物の梱包方法 発送方法・お支払い方法 送り状 約款 ◆上記本文中や、下記の関連する質問の緑の文字 例: ヤマト運輸 宅急便 をクリック・タッチすると、情報が表示されます。 FAQ番号: 1545 このFAQは役に立ちましたか? 解決した アンサーを4/4で評価 解決したが分かりにくかった アンサーを3/4で評価 探した内容だが解決しなかった アンサーを2/4で評価 探した内容ではなかった アンサーを1/4で評価 カテゴリから探す サービスから探す 荷物を送る 荷物を送る際のご依頼について 送り状について 料金・お届け予定日について サービス概要・規格について 梱包・包装資材について こんな荷物はどうやって送るの? 荷物を受け取る 再配達について 自宅以外での受け取りについて その他受け取りに関するご質問 商品代金を支払う 代金引換の領収証について 現金での支払いについて クレジットカード等での支払いについて 請求書での支払いについて お支払い中のエラーについて 直営店・取扱店について 直営店の営業時間や場所などについて 取扱店に関するご質問 その他 メール・LINEなどの各種通知について その他のご質問 会員サービスFAQ クロネコメンバーズ ヤマトビジネスメンバーズ Language English FAQ 中文 常见问题 FAQ番号から探す (半角数字)

ヤマト便の荷物の紛失・破損に対する補償はいくらですか? | ヤマト便| ヤマト運輸

クロネコ宅急便の補償ですが、中身が破損した場合でも外箱にダメージが無い場合は補償してもらえません。 中身の包装は何重にもエアで巻き、2重でダンボール箱に入れ、完璧でした。 されに割れ物表示シールを貼っていましたが、 到着時、中身の食器が割れてしまいました。 そして、クロネコからは外箱が無事なら補償は不可と言われました。 それなら箱を凹ませず、高い位置から落としたり、トラックに乗せる際乱暴に扱われて、 中の食器が割れたとしても、補償されないって事ですよね。 では割れ物表示シールっていったい何なのでしょうか?配達員が気を付けるための物と思いましたが どうせ補償されないなら気を付ける必要もない(無責任に扱われても)仕方ないですよね。 それなら高い宅急便送料を払う意味って何なのでしょう、疑問です。 確かここで、「電化製品は壊れても補償されない」 と言う質問も見ました。 そんな説明クロネコから受けていませんので驚きました。高い送料を取るのなら 補償の範囲をしっかり説明すべきだと思います。 今後こういう事のないように、発送時は中身が無事だったと証明できるよう、 中身の写真を日付け入りのデジカメで撮影しておこうと思いますが、この方法はいかがでしょうか? また、外箱のダメージが無いのに補償してもらった方はいらっしゃいますか? お話を聞かせて下さい。 補足 はい、もちろん、伝票にも食器と書き、割れ物表示を選択し、さらに別で割れ物シールを貼りました。 4人 が共感しています 以前、ヤマト運輸で働いていたものです。 割れ物シールですが、取扱者に警告する意味で貼っていて、特別扱いとかはありません。 質問者さんのおっしゃるとおり、気をつけるためのものです。 はっきり言って、意味はありません。 コンベアーで運ばれて、荷物分別機に叩かれるという話を先輩から聞きました。 中継が多いのでどの時点で壊れたのかも不明です。 ヤマトは荷物の扱いが丁寧だという方が多いですが、実際は他の業者と変わりません。 配達員が、愛想のいい方が多少多い?のでそういうイメージがあるんじゃないんですかね? ヤマト便の荷物の紛失・破損に対する補償はいくらですか? | ヤマト便| ヤマト運輸. ヤマト側としては、極力弁償したくありませんので、いやらしく中の梱包状況など聞いてくると思います。 真心を運ぶ・・・みたいなキレイ事を言っていないで、現実を知らない利用者に分別作業の現場の映像を 公開するべきだと思う。(真心?荷物ブン投げていますよ) 納得がいかないようであれば、本社に連絡したほうが、弁償してもらえる可能性は高いですよ。 実際運送業は、コスト的に1つ1つ丁寧な対応は無理です。 過剰に良いイメージのみを与えてしまったヤマトの失敗ですね。 16人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント 働いていた方からの貴重なご意見、参考になります。 有難うございます。 お礼日時: 2008/6/13 23:53 その他の回答(5件) 壊れ物シールなんて意味無いです。 書類にまで貼ってあるので、基本的に全部コンベヤーに投げます。 投げられたくなかったら貴重品ステッカー(VIP)か手渡し確認書貼って出しましょう。 2人 がナイス!しています そうなんですかーヤマトは使えませんね・・・。 当方、佐川をよく利用してますが、すんなり補償してもらいましたよ。 金額は5万円程です。 しかし入金されるまでに1ヶ月以上かかったのは不満でしたね。 わざわざ送料の高いヤマトを使わないで、ゆうパックにしては如何ですか?

ヤマトで送った荷物が破損・紛失!保険なしでも補償してもらえる!? | ラウプラ

ヤマト便 任意保険の加入状況により異なります。 保険に加入しない場合でも、輸送中に弊社の過失により破損など損害を与えた場合は、 運送約款 に基づいて賠償をいたしますが、事故の内容によって運送約款の補償外となる場合があります。 そのため壊れやすいものや特に高価なものについては任意加入の運送保険をおすすめしております。 任意保険に加入することで、補償金額を最高限度額とし、荷物が被った実際の被害額の補償ができます。 ※損害額の算出方法は、お荷物の時価額が基準となります。 ※お荷物の時価額を超える補償金額でこ加入いただいても、超過部分の保険金は支払われません。 任意保険に加入して発送する場合 加入料(非課税)は最低50円で補償金額は5万円となります。以降10円増につき補償金額1万円増になります。 ※任意保険加入料は、お荷物を出す際に現金にてお支払いとなります。 ※着払いの場合も、任意保険加入料はお荷物を出す方にお支払いいただきます。 ※ 送り状(伝票) が、保険への加入申込書を兼ねており、補償金額は、1 送り状 あたりの金額となります。 【宅急便関連情報】 ◆上記本文中や、下記の関連する質問の緑の文字 例: ヤマト運輸 宅急便 をクリック・タッチすると、情報が表示されます。 このFAQは役に立ちましたか? カテゴリから探す FAQ番号から探す (半角数字)

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補償や紛失の弁償、遅延のお詫びガイド 公開日: 2019年11月22日 / 更新日: 2020年1月4日 ずっと来ない場合は、補償制度はあるのか?届かない時の弁償についても調べてみたよ! クロネコヤマトでおなじみ、ヤマト運輸のウェブサイト「宅急便の種類」の「ヤマト便」ページです。本サイトでは荷物のお問い合わせ、集荷・再配達受付、個人法人を問わず宅急便などの商品・ サービスや物流を最適化するソリューションを紹介しています。 こんにちはAKIRA(salaryman_300)です。 先日ヤフーオークションで売った商品を、ヤマト運輸に配送してもらったのですが、運送中に壊れてしまいました。 今回は、その時のヤマト運輸の対応が少し雑だと思ったので […] ヤマト運輸の宅急便で発送したのですが、発送前には不具合がなかった個所が壊れました。ヤマト運輸に連絡するも、過去に同様の事例がないから、補償の対象外だとの一点ばりです。実際に荷物の積み下ろしも仕分けもかなり手荒にやってるで 宅急便の補償額は? それでは、ヤマト運輸の「宅急便」の補償額はどうなのでしょうか?佐川急便の「飛脚宅配便」もほぼ同じ補償です。その他の宅配便も同じような内容になりますので、参考にしてください。 ヤマト運輸の約款にかかれている宅急便の補償金額(責任限度額)1個に付き30万... ヤマト運輸の内規によれば、荷物を破損させてしまった部署が弁償費用を負担する決まりになっている。 つまり、破損した荷物がそのまま営業所に送られてきたということは、仕分けをしたベースの作業員は無意識であろうが、「そっちで弁償金を負担しろ」と言っているのと同じことだ。 クロネコヤマトでおなじみ、ヤマト運輸の「各種約款」ページです。本サイトでは荷物のお問い合わせ、集荷・再配達受付、個人のお客さま向けのサービスの他、事業概要や企業情報、CSR、採用情報について掲載しています。 私がヤフオクを始めて早半年。先日、ついにヤフネコ! パックで配送事故が起きてしまいました。楽オク時代には郵便局と個人的に契約しておりゆうパックしか使わなかったため、ヤマト運輸の配送事故は初めての経験です。 先日ヤマト運輸さんを利用して、旅行先から自宅までスーツケースを運んでいただきました。しかし!

引っ越しの荷物を送るために、今回ヤマト便を使用しました。荷物は全部で6個あり、その中にIKEAで買った組み立て式の椅子と机も含まれていました。 今回、この椅子のネジ丸ごと紛失と、机の備品が破損していました! 椅子は解体してネジはジップロックにまとめて入れ、買った時のダンボール箱に入れて送ったんですね。 しかし届いたダンボール箱の中のどこを探しても椅子のネジがない!! ダンボールをよく見ると、端が壊れていました。 そうかここから落ちたのか… 机は昇降式の机で、レバーを回すと高さが変えられるものでした。 こちらの高さを変えるレバーの部品であるシャフトの端が、曲がってしまっていたのです!

定価: 2, 200 円 鍵盤楽器 GTP01093030 合唱/ボーカル > オペラ/ミュージカル > ミュージカル ピアノ&ボーカル ピアノと歌う サウンド・オブ・ミュージック オスカー・ハマーシュタイン二世とリチャード・ロジャースの名コンビによる傑作ミュージカル映画、『サウンド・オブ・ミュージック』の伴奏CD付ボーカル・スコア。 定価: 2, 750 円 ピアノ/ボーカル GTC01092009 管楽器/打楽器 鍵盤ハーモニカ、オカリナ、木琴、リコーダー、ミュージックベル、他 管・弦楽器など GTW01091925 吹奏楽/器楽合奏 > 吹奏楽 > ニュー・サウンズ・イン・ブラス ニュー・サウンズ・イン・ブラス NSB復刻版 恋よさようなら ニュー・サウンズ・イン・ブラス、第1集(1972年)を復刊! 定価: 10, 450 円 吹奏楽 GTW01091842 先頭 前へ 2 次へ 最後

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