佐藤可士和コーヒーメーカー / 西海橋コラソンホテル部屋

先日の記事で書いたtwitterの警告文が全く解除される気配を感じません(笑)。 (先日の記事『あなたが訪問するサイトは、安全ではない可能性があります。』) さて、少し前に話題になっていたデザインを優先した結果陥った事件?を紹介したいと思います。有名なデザイナーでもある佐藤可士和氏がデザインしたセブンイレブンのコーヒーメーカーが使いにくいとネットで話題になりました。どんなコーヒーメーカーのデザインかというと、、、皆さんもよく見かけるコーヒーメーカーです。私もセブンイレブンのコーヒーが好きでよく購入しますが、特別に使いにくいと思ったことはありませんでした。しかし、使いづらいとの声が噴出して、勝手にカスタマイズ?されてお洒落なコーヒーメーカーが下記の写真の様な状態に。。。使いづらいデザインが原因と話題になりました。下の様な状態になると逆に分かりづらくなっている気もしますが、、、、下の写真は、かなりクオリティの高い注意書きですね。デザインと実用性は永遠のテーマだと思いますが、セブンイレブン程の企業でもリリース後にこの様な問題が起きるという良い事例です。自分達でもこのくらいなら分かるだろうという判断より、もう一押し分かりやすくデザインを掘り下げる必要がありそうです。この事例は大変良い勉強となりました。

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デザインの敗北、デザインの勝利〜セブンカフェコーヒーマシーンのデザインを巡って - 建築・アート・デザインをめぐる小さな冒険
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デザインの敗北、デザインの勝利〜セブンカフェコーヒーマシーンのデザインを巡って - 建築・アート・デザインをめぐる小さな冒険

セブンカフェといえば、「デザインの敗北」と言われるコーヒーマシンテプラ問題がある。登場した当初、「オシャレすぎてわかりにくい」とテプラやシールの前に次々と敗北していった佐藤可士和デザインのセブンコーヒー、さっき改めてよく見たら、デフォルトで静かに降参していた。 — まことぴ (@makotopic) November 1, 2018 レギュラーのカップにラージサイズのコーヒーを注ぐなど、トラブルのうわさもあるこのコーヒーマシン。現に私の家族もカフェラテのカップを買ったのにブラックを注いで帰ってきた…という残念な過去がある。それがつい最近知ったのだが、どうもこのコーヒーマシンひそかに進化しているようで、改良Ver. はカップを置くだけで自動判別してそのカップに合ったコーヒーを作ってくれるようなのだ。これを知ったとき、私は「問題をシステムで解決するとは、なんてすばらしいんだろう!」と思った。が、どうも一筋縄ではいかないようだ。面白い体験をしました。おじちゃんが、セブンコーヒーの最新機種(左)が空いてるのに、旧機種(右)が空くのをずっと待ってて、「どうして?」と聞いてみたら、ボタンが無いからどうしていいかわからなかったみたい。 — むぎ@社内SE (@MUGI1208) June 15, 2019 ま、まじかぁ~~~。この自動判別マシン、ボタンが不要な故に、高齢者にはかえってどうしたら良いかわからないというのだ…! こうなるとレジでカップを買って、マシンに向かう…というサービスの導線自体に問題がある気がしてきたぞ。レジで買わないタイプのものはもうあるらしい。いずれにしても、地道に改善を重ねていく企業努力は素晴らしいと思う事例だった。

確かにね〜。現実世界でサインに対して言葉によるその説明がされているのだから、結局デザインの敗北であり、本末転倒である。ぱっと見てその使い方がわかる、意味がわかるものでなければ、大衆に向けて作られたデザインにおいては失敗でしかない。 (これとは別に、隠喩:意味を隠すデザインも存在する。特定の愛好者がその意味を多様に理解し、もしくは使いこんでいくことで理解することを意図した玄人向けのデザインである。例: 倉俣史朗作『ミス・ブランチ』) ここで僕が海外の空港で見たトイレの「流すボタン」デザインを挙げてみよう。実に明快に「大」「小」が表現されている。何通りもの言葉が飛び交う国際線ターミナルのトイレにおいて、各国の文字を羅列するよりこの「直感でわかる」デザインが採用されたのは、なるほど合理的である。これはデザインの勝利だと言わざるを得ない。例えばだけど、コーヒーマシーンのボタンに大小の違いがついてたら、間違う人は少なかったかもしれない。そしてボタンの色(もしくは光)が赤と青なら、もっと分かりやすかっただろう。しかしこんな提案も、佐藤氏が、そしてクライアントのセブンが間違い、失敗したからこそわかる教訓である。デザインの答えは一通りじゃない。終わりもない。だからこそいろんな解があって、面白い。

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)、小学生1人で締めて73000円でした。楽天トラベルで予約して、貯まっていた楽天ポイントを使ったので5万円でした。宿泊客は多くてブュッフェも二部制で賑わっていました。コロナ禍でリニューアルしたのが功を奏したんでしょうね。オールインクルーシブといっても、ドリンクがフリーなだけではありますが、プールサイドでドリンク飲みながらのんびり過ごせたのが、すごくリラックス出来て良かったです。夏休みに買ったもの

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ホテル 2020. 08. 09 会社の人達から「あのホテルの101号室はヤバイ」という噂は聞いていました。「出るよ」「私も見た」等です。仕事で宿泊するホテルで幸いにして今まで、この部屋には泊まった事がなかったのですが、一人で出張の仕事が入り、このホテルに宿泊する事のなった時、ついに「101号室」のルームキーを渡されました。他の部屋は空いていませんか?と、それとなく「その部屋はダメでしょ!

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